Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o Zenofin, aplicativo brasileiro de controle financeiro pessoal pelo WhatsApp: planos e preços, segurança, lançamentos por mensagem, recursos do app e como instalar no celular.
Sobre o Zenofin
Como começo a usar o Zenofin?
No primeiro acesso, o Zenofin conduz você por quatro etapas: escolher seu banco ou uma carteira e criar uma conta financeira, conferir seu nome, conectar o WhatsApp e registrar uma movimentação real. Ao escolher o banco, nome, instituição e cor da conta são preenchidos; você pode personalizar o nome e informar o saldo atual, que é opcional. O progresso fica salvo para continuar de onde parou. O WhatsApp faz parte do Premium e do teste grátis; você também pode conectá-lo depois e registrar pelo app. A configuração termina quando o primeiro lançamento está confirmado e você abre o painel com o resultado. Se preferir conhecer o app antes, toque em Explorar o app primeiro em qualquer etapa: o painel abre na hora e mostra o próximo passo quando você quiser continuar. Quem já possui movimentações continua acessando o app normalmente.
O que é o Zenofin?
O Zenofin é um aplicativo brasileiro de finanças pessoais que registra contas, cartões e gastos a partir de mensagens de WhatsApp, por texto ou áudio, sem exigir senha do banco nem conexão via Open Finance. Ele serve para quem quer controlar o dinheiro no dia a dia sem preencher planilha nem vincular a conta bancária a terceiros.
Planos, preços e teste grátis
O Zenofin é gratuito?
Sim, e o plano gratuito não tem prazo: inclui transações e categorias ilimitadas, 2 contas, 1 cartão de crédito, 1 orçamento por mês, 1 meta ativa e o painel mensal completo. O Premium libera tudo sem limites e adiciona lançamentos pelo WhatsApp, relatórios de fluxo de caixa e patrimônio e carteira de investimentos, por R$ 74,90 ao ano (equivalente a R$ 6,24 por mês) ou R$ 9,90 no mensal, com 7 dias de teste grátis.
Quanto custa o plano Premium?
O Premium custa R$ 74,90 por ano, o equivalente a R$ 6,24 por mês, ou R$ 9,90 no plano mensal. O anual oferece aproximadamente 37% de economia em comparação com 12 mensalidades, uma diferença de R$ 43,90. O app reúne a organização completa das finanças, com painel, relatórios e metas; no Premium, o WhatsApp vira o atalho para registrar lançamentos por texto ou áudio, interpretados por IA. Nos dois casos há 7 dias de teste grátis, sem precisar cadastrar cartão para começar. Não existe fidelidade, então você cancela quando quiser.
Como assino o Premium anual pelo site?
Na página de preços, escolha Assinar Premium anual por R$ 74,90. Se você ainda não tem conta, crie uma; a escolha do anual continua salva até a tela de assinatura. Confira o valor e finalize por Pix ou cartão na InfinitePay. Você também pode configurar o WhatsApp e usar os 7 dias de teste antes de pagar; não há cobrança automática.
O que está incluído no plano gratuito?
O plano gratuito inclui, sem prazo de expiração, transações e categorias ilimitadas, até 2 contas, 1 cartão de crédito, 1 orçamento por mês, 1 meta ativa e o painel mensal completo com saldo, receitas e despesas. O hábito de registrar nunca é limitado, o que muda para o Premium é o crescimento da vida financeira, com mais contas, cartões, orçamentos e metas.
O que o plano Premium inclui?
O Premium amplia o plano gratuito com contas, cartões, orçamentos e metas sem limite de quantidade, além de lançamentos pelo WhatsApp por texto e áudio, relatórios de fluxo de caixa e evolução do patrimônio e carteira de investimentos. A leitura por IA de cupons é limitada a 30 por dia e a importação de PDFs a 10 por dia.
A campanha da Semana do Cliente 2026 ainda está ativa?
Não. A campanha da Semana do Cliente encerrou em 19 de setembro de 2026, às 23h59, no horário de Brasília. O cupom SEMANACLIENTE25 não concede mais o desconto. Consulte a página de preços para ver os valores e as condições atuais do Premium.
Como resgatar um cupom do Zenofin?
Acesse zenofin.com.br/resgatar e digite o código que você recebeu. Se ainda não tiver conta, você cria a conta na sequência e já entra com o Premium liberado; se já tiver conta, o acesso é aplicado na hora, mesmo que o seu teste de 7 dias já tenha terminado. O resgate não cobra nada e não pede cartão de crédito.
Cupom de campanha vale para quem já usou o teste grátis?
Vale. O cupom concede um novo período de Premium completo mesmo para contas antigas que já usaram os 7 dias de teste, por isso ele é o caminho para voltar ao Premium sem pagar. Cada cupom pode ser resgatado uma vez por conta, tem prazo de validade e pode ter limite de resgates. Quem já tem assinatura ativa não precisa resgatar, porque o acesso completo já está liberado.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você tem 7 dias com acesso total aos recursos Premium, sem precisar cadastrar cartão para começar. O prazo começa a contar no seu primeiro lançamento, e não no cadastro: se você criar a conta hoje e registrar o primeiro gasto daqui a três dias, o teste vai até sete dias depois desse lançamento. Ao fim do período, se você não seguir com a assinatura, a conta volta ao plano gratuito e nenhum dado é perdido.
Recebo convites para assinar durante o teste grátis?
Durante o teste, você recebe lembretes sobre o prazo. O convite promocional para assinar é enviado depois do teste apenas a quem já fez o primeiro lançamento e voltou ao plano gratuito. Quem criou a conta e ainda não registrou nenhum gasto pode receber, uma única vez, um lembrete por e-mail para fazer o primeiro lançamento, sem oferta de assinatura. O teste não vira cobrança automática, e os convites promocionais incluem um link para descadastro.
Como paro de receber convites e novidades por e-mail?
Use o link “Parar de receber convites e novidades” no rodapé da mensagem e confirme o descadastro. Isso interrompe e-mails promocionais, mas não os avisos necessários à sua conta e à assinatura.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, você pode cancelar o Zenofin quando quiser, porque não há fidelidade. Ao cancelar, o Premium continua ativo até o fim do período já pago e a conta volta ao plano gratuito, com todos os seus dados preservados.
O que acontece com meus dados se eu voltar ao plano gratuito?
Nada é apagado nem escondido. Os itens que passam do limite do plano gratuito, como contas ou metas adicionais, continuam visíveis e editáveis. A única diferença é que você não cria novos itens acima do limite enquanto não voltar ao Premium.
Como é feito o pagamento da assinatura?
O pagamento é processado com segurança pela InfinitePay, por Pix ou cartão de crédito. O Zenofin não armazena os dados do seu cartão em nenhum momento do processo. No Pix, a tela de retorno acompanha a confirmação sozinha e libera o Premium em alguns segundos; se você fechar a página antes disso, o acesso é liberado do mesmo jeito assim que a confirmação chega.
Onde vejo o que já paguei no Zenofin?
Em Assinatura, dentro do app, existe a seção Pagamentos, com a data, o plano, o valor e a situação de cada pagamento que você fez. É a mesma informação que o suporte enxerga, então você não precisa perguntar para conferir.
E se eu pedir o estorno de um pagamento?
O estorno devolve o dinheiro e também o tempo de Premium que aquele pagamento tinha concedido. Se você tiver outros pagamentos válidos, eles continuam valendo normalmente: o Zenofin desconta apenas o período do pagamento estornado, e não o seu acesso inteiro.
A assinatura renova automaticamente?
Não existe cobrança automática no seu cartão. Cada período é pago por você, quando você decide renovar, então nenhuma cobrança aparece na fatura sem que você tenha autorizado. Para que o prazo não passe despercebido, o Zenofin avisa dentro do app a partir de 7 dias antes do vencimento e manda lembrete por e-mail, além do WhatsApp para quem tem o número conectado. A renovação leva menos de um minuto, por Pix ou cartão, e o novo período soma ao tempo que ainda resta, sem perder dias.
O que acontece se a assinatura vencer?
A conta volta ao plano gratuito e nada é apagado. Todos os seus lançamentos, contas, cartões, orçamentos e metas continuam lá, visíveis e editáveis; apenas os recursos exclusivos do Premium, como lançamentos pelo WhatsApp, relatórios avançados e carteira de investimentos, ficam indisponíveis até a renovação. Assim que você renova, tudo volta exatamente como estava.
Um link de influencer muda o preço da assinatura?
Não, o link ou código de um parceiro não muda o preço da assinatura. Ele serve apenas para atribuir corretamente a indicação, sem alterar os recursos do plano. A eventual comissão do influencer é custeada pelo Zenofin.
Segurança e privacidade
O Zenofin é seguro?
Sim, o Zenofin é seguro: cada usuário só acessa os próprios dados, com isolamento por linha no banco de dados. A sessão fica em um cookie seguro, nunca exposta ao navegador, e os pagamentos são processados pela InfinitePay, sem que o Zenofin guarde dados de cartão. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD.
Preciso conectar minha conta bancária?
Não, o Zenofin não exige conectar sua conta bancária: os lançamentos são manuais e levam segundos, ou automáticos pelo WhatsApp no plano Premium. Isso mantém você no controle e dispensa compartilhar senhas bancárias com terceiros.
O Zenofin pede a senha do meu banco?
Não, em nenhuma hipótese. O Zenofin não se conecta ao seu banco nem solicita senhas bancárias. Você registra os lançamentos por conta própria, dentro do app ou pelo WhatsApp.
Como meus dados são protegidos?
Todo o tráfego é cifrado por HTTPS, os dados ficam em infraestrutura gerenciada com região primária no Brasil e cada usuário só enxerga os próprios registros, por isolamento no banco. Quando o cadastro é por e-mail, a senha é protegida por hash não reversível, sem que o Zenofin conheça o valor original.
Como posso verificar a segurança técnica do Zenofin?
A Política de Segurança reúne links públicos para o MDN HTTP Observatory e o Qualys SSL Labs, que verificam, respectivamente, os cabeçalhos de proteção e a configuração de TLS do domínio. O Zenofin também publica um arquivo security.txt padronizado para o relato responsável de vulnerabilidades. Esses testes avaliam controles específicos e não são uma certificação completa do produto.
O Zenofin guarda os dados do meu cartão de crédito?
Não, o Zenofin não guarda os dados do seu cartão de crédito: os pagamentos da assinatura são processados pela InfinitePay, e os dados do cartão nunca passam pelos servidores do Zenofin. Os cartões que você cadastra dentro do app servem apenas para organizar faturas e limites, sem número real nem senha.
O Zenofin está em conformidade com a LGPD?
Sim, o Zenofin está em conformidade com a LGPD: o tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados. Você pode consultar a Política de Privacidade e a Política de Segurança para os detalhes, e solicitar a exclusão da conta e dos dados quando quiser.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode excluir a conta a qualquer momento, pela página de exclusão de conta ou nas Configurações do app. A exclusão remove seus dados pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade, e encerra também a assinatura: o período Premium já pago é perdido e não volta se você criar outra conta depois. Para limpar os lançamentos sem perder a assinatura, use Apagar meus dados e recomeçar, também em Configurações.
Posso apagar meus dados e recomeçar sem perder a assinatura?
Sim, você pode apagar seus dados e recomeçar sem perder a assinatura: em Configurações, no fim da página, toque em Apagar meus dados e digite a frase de confirmação. São apagados para sempre contas, transações, cartões, faturas, orçamentos, metas, investimentos, tags, categorias personalizadas, comprovantes e o histórico de mensagens do WhatsApp. Continuam valendo a sua conta e o login, o plano com a mesma data de vencimento, o histórico de pagamentos, a conexão do WhatsApp, as indicações e a Jornada Zen. As categorias voltam ao padrão e a configuração inicial recomeça. A ação não pode ser desfeita e não reinicia o teste grátis. Quem participa de um espaço Juntos precisa sair dele antes.
Lançamentos pelo WhatsApp e inteligência artificial
Como funciona o lançamento pelo WhatsApp?
Você conecta seu número em cerca de 1 minuto e depois envia uma mensagem por lançamento, por exemplo "gastei 45 no mercado" ou "recebi 2500 de salário", por texto ou áudio. A Bella registra cada mensagem separadamente e confirma valor, categoria, data e conta ou cartão, com a opção de desfazer. Para consultar o saldo, envie "saldo". É um recurso do plano Premium, com 7 dias de teste grátis. A página sobre controle financeiro pelo WhatsApp inclui uma gravação real de 26 segundos, com envio por áudio e texto, confirmação da Bella e o lançamento na tela Transações.
Quem é a Bella, a assistente do Zenofin?
A Bella é a assistente de inteligência artificial do Zenofin no WhatsApp, uma personagem virtual criada pela equipe. É com ela que você conversa ao conectar seu número: ela entende texto e áudio em português, lança e categoriza gastos e receitas, responde quanto você pode gastar no dia e tira dúvidas sobre o produto. Quando o assunto pede uma pessoa, ela encaminha ao atendimento humano.
Como conecto meu número ao WhatsApp?
Nas Configurações do app, um toque gera o seu código e abre a conversa com a Bella, a assistente do Zenofin. Você envia o código uma vez e o número fica conectado, e a própria tela confirma a conexão. O código vale 15 minutos: se vencer, a tela avisa e gera outro com um toque. No computador, um QR code abre a conversa direto no celular. O processo leva cerca de 1 minuto e não exige instalar nada além do próprio WhatsApp. Se você ainda não cadastrou nenhuma conta, o primeiro gasto enviado cria a conta Carteira, com saldo zero, para você começar sem voltar ao app.
Quais comandos posso usar no WhatsApp?
Além de descrever gastos, receitas e transferências entre as suas contas em linguagem natural, você conta com comandos rápidos: "saldo" mostra quanto você tem, "gastar" informa quanto dá para gastar hoje, "fatura" mostra a fatura atual e a fechada de cada cartão, "gastos" resume as despesas do mês por categoria, "orçamento" mostra quanto já foi usado de cada orçamento, "metas" traz o progresso das metas, "desfazer" remove o último lançamento e "ajuda" lista as opções. Também dá para perguntar do seu jeito, como "quanto gastei com mercado no mês passado?" ou "quanto falta para a meta viagem?".
Dá para lançar no cartão de crédito pelo WhatsApp?
Sim, dá para lançar no cartão de crédito pelo WhatsApp: diga na própria frase onde o gasto entrou, por exemplo "gastei 200 no cartão Inter", "paguei 80 no débito do Itaú" ou "comprei 900 em 3x no cartão". A compra parcelada nasce com todas as parcelas, uma por mês, como no app. Quando você não diz nada, a Bella usa a origem padrão definida em Configurações e sempre informa na confirmação qual conta ou cartão usou. Se ela errar, responda algo como "foi no cartão Inter" logo em seguida que o lançamento muda de lugar, sem precisar desfazer, e saldo, fatura e limite se ajustam sozinhos. Depois desse momento, você ainda corrige pelo app: veja "Como corrijo o cartão ou a conta de um lançamento?" nesta mesma página.
Meu saldo parece errado. Como confiro?
O saldo de cada conta no Zenofin é sempre a soma do saldo inicial com todos os lançamentos efetivados nela, incluindo transferências entre as suas contas e pagamentos de fatura, e é conferido todos os dias. Quando um valor parece errado, quase sempre há um movimento esquecido, como uma transferência para a conta de dinheiro em espécie. Pelo WhatsApp, diga algo como "meu saldo está errado" e a Bella responde com os últimos movimentos da conta e o saldo depois de cada um; no app, abra Transações e filtre pela conta. Se algum lançamento não for seu ou estiver com valor errado, edite ou exclua que o saldo se ajusta na hora. Se ainda não bater, peça o atendimento humano.
O assistente do WhatsApp entende áudio?
Sim, o assistente do WhatsApp entende áudio: você pode mandar um áudio no lugar de digitar, útil na correria. A inteligência artificial interpreta a mensagem e registra o lançamento na categoria adequada, do mesmo modo que faria com um texto.
O assistente do WhatsApp também tira dúvidas?
Sim, o assistente do WhatsApp também tira dúvidas: além de registrar lançamentos, ele responde a perguntas sobre o Zenofin, como preços, segurança e funcionamento. Quando o assunto precisa de uma pessoa, ele encaminha você ao atendimento humano.
Existe limite de mensagens por dia no WhatsApp?
Sim, por segurança existe um limite diário: 50 mensagens por dia durante o teste grátis e 100 por dia na assinatura Premium. Comandos rápidos como "saldo", "desfazer", "fatura" e "ajuda" não contam. O contador volta a zero à meia-noite, no horário de Brasília, e desconectar o número não zera antes disso. Se o limite for atingido, a Bella avisa, e você continua lançando normalmente pelo app.
Como a inteligência artificial categoriza meus gastos?
A partir da sua mensagem, a inteligência artificial identifica o valor, o tipo (receita ou despesa) e a categoria mais provável, e já atualiza o saldo. Você continua no controle, pois pode revisar e ajustar qualquer lançamento dentro do app.
Recursos do aplicativo
Como funcionam as mensagens de incentivo no painel?
Em telas grandes, o cabeçalho do painel pode mostrar uma orientação curta baseada nos dados financeiros registrados, como um compromisso próximo ou a evolução dos gastos. Ela não aparece quando faltam dados confiáveis ou quando o modo de ocultar valores está ativo. Você pode desligar a opção em Configurações, na seção Preferências, em Mensagens de incentivo no painel.
Quais tipos de conta posso cadastrar?
Você reúne conta corrente, poupança, dinheiro em espécie e investimentos, cada uma com saldo sempre atualizado. O plano gratuito permite 2 contas ativas e o Premium libera contas ilimitadas.
Como registro receitas, despesas e transferências?
Cada lançamento tem valor, data, descrição, categoria e conta, e você marca se já foi pago ou recebido. As transferências movem dinheiro entre as suas contas sem contar como gasto. As transações são ilimitadas em qualquer plano.
Como corrijo o cartão ou a conta de um lançamento?
Na tela Transações, abra o menu de três pontinhos da linha e toque em Mover para outro cartão ou conta. O Zenofin mostra em qual fatura a compra vai cair antes de você confirmar, e depois de mover, o saldo, a fatura e o limite se ajustam sozinhos, sem apagar comprovante, tags ou o histórico do lançamento. Se a compra estava parcelada, mover leva todas as parcelas juntas, nunca só uma. Duas situações ficam de fora de propósito: uma compra parcelada não pode virar lançamento de conta, porque parcelamento só existe no cartão, e uma fatura que já tem pagamento registrado não pode receber nem perder uma compra, para não reabrir um ciclo que você já deu como encerrado. Nesses casos, o caminho é excluir e relançar.
Posso registrar uma despesa fotografando o cupom fiscal?
Sim, você pode registrar uma despesa fotografando o cupom fiscal: na tela Transações, toque em Escanear cupom e tire uma foto do cupom fiscal, ou escolha uma imagem da galeria. A inteligência artificial lê o valor total, a data e o estabelecimento, sugere a categoria e preenche o lançamento para você conferir antes de salvar. A foto ainda fica anexada à transação como comprovante. O recurso está disponível em todos os planos, com limite de 30 leituras por dia.
Posso importar a fatura do cartão em PDF?
Sim, você pode importar a fatura do cartão em PDF: na tela Importar, envie o PDF da fatura (o mesmo arquivo que o banco disponibiliza) e a inteligência artificial lê todos os lançamentos, identifica parcelas, separa pagamentos e estornos e sugere a categoria de cada linha. Você revisa tudo, escolhe o cartão de destino e confirma; duplicatas já existentes são ignoradas. O mesmo fluxo aceita extrato bancário em PDF, gravando na conta escolhida. Disponível em todos os planos, com limite de 10 leituras de PDF por dia.
Dá para organizar as finanças em casal no Zenofin?
Sim, com o Juntos, o modo casal do Zenofin. Cada pessoa mantém a própria conta e o próprio login, e escolhe exatamente o que compartilhar: contas, cartões e metas, um interruptor por item. O painel do casal mostra receitas, despesas, saldo compartilhado, a divisão do mês entre as duas pessoas, as metas em conjunto e os últimos lançamentos com quem lançou, e o que não for compartilhado permanece privado. Diferente de dividir a senha de um app, aqui o par apenas vê o que você liberou e nunca edita os seus dados. Também dá para dividir despesas e acertar as contas por Pix, sem planilha. Criar o espaço é um recurso Premium; quem recebe o convite participa sem pagar.
Meu par vê tudo o que eu gasto no modo casal?
Não, seu par não vê tudo o que você gasta no modo casal: no Juntos, ele vê apenas os lançamentos das contas, dos cartões e das metas que você compartilhou, cada item com o próprio interruptor. O restante permanece invisível para ele, e ninguém edita os dados do outro: a visão é conjunta, o controle é individual. Ao desligar um compartilhamento, o acesso do par àquele item é revogado na hora. Há uma exceção que é sempre escolha sua: quando você divide uma despesa específica com seu par, ele passa a ver a descrição, o valor e a data daquela despesa, mesmo que a conta ou o cartão não estejam compartilhados. Desfazer a divisão devolve a despesa à privacidade.
Como divido despesas e acerto as contas com meu par no Zenofin?
Na tela Juntos, o cartão Acerto de contas mostra quem deve a quem. Você escolhe uma despesa que pagou nos últimos 60 dias e define quanto seu par deve: meio a meio, tudo dele ou outro valor. O Zenofin soma as despesas dos dois lados e mostra o saldo, por exemplo Bruno deve R$ 87,50 a você. Só entram no saldo despesas realizadas, não ignoradas e com data até hoje, então uma parcela futura de cartão não é cobrada antes da hora. Para acertar, quem deve toca em Pagar por Pix: o Zenofin gera o Pix copia e cola com o valor e a chave do par, e o pagamento acontece no app do seu banco. Depois é só tocar em Já paguei para registrar o acerto e o saldo baixar; quem recebe também pode registrar o recebimento ou mandar um lembrete gentil pelo WhatsApp. O Zenofin não movimenta dinheiro nem tem acesso ao seu banco. A chave Pix é opcional, só o seu par vê, e você pode remover quando quiser. Dividir despesas funciona para as duas pessoas do espaço, e ao sair do espaço o histórico de divisões e acertos é apagado para os dois.
Preciso de dois Premium para usar o modo casal?
Não, o modo casal não exige dois Premium: só quem cria o espaço do casal precisa do plano Premium. Quem recebe o convite entra com a própria conta em qualquer plano, inclusive no gratuito, sem pagar nada. O convite é um código de 8 caracteres, que você envia pelo WhatsApp ou como preferir, e vale para uma pessoa por vez.
O que é o valor seguro para gastar?
É quanto você pode gastar por dia, contando hoje, até o próximo provento recorrente (como o salário) ou, se não houver um previsto, até o fim do mês. O Zenofin parte do saldo das contas de uso diário (corrente, carteira e outras, sem poupança e investimentos), desconta as contas agendadas e pendentes, inclusive as vencidas, as faturas de cartão e as recorrências dos próximos 30 dias, e divide a folga do pior dia pelos dias que faltam. Receitas avulsas entram na previsão, mas não encurtam o período. Ele responde de forma direta à pergunta "quanto posso gastar hoje?" e nunca fica negativo.
Posso organizar as transações com tags?
Sim, você pode organizar as transações com tags: aplica várias tags coloridas a uma transação, além da categoria, e depois filtra os lançamentos por elas. As tags ajudam a acompanhar contextos como uma viagem, um projeto ou uma pessoa. A tela Tags, no menu do app, mostra todas as suas etiquetas com quantos lançamentos usam cada uma.
Posso escolher um ícone para as categorias e tags?
Sim, você pode escolher um ícone para categorias e tags: ao criar ou editar uma delas, além da cor você escolhe um ícone num catálogo pesquisável com dezenas de opções, como casa, carro, mercado ou viagem. É opcional: quem prefere só a cor pode deixar sem ícone, do jeito que sempre funcionou. O ícone aparece em toda parte que a categoria ou a tag aparece, da lista de cadastro ao extrato de transações.
Errei o nome de uma tag. Como corrigir ou apagar?
Na tela Tags, o menu de três pontos de cada etiqueta permite renomear, trocar a cor e o ícone, mesclar com outra tag ou excluir. Renomear vale para todos os lançamentos que já usam a tag, e mesclar une duas etiquetas repetidas em uma só, preservando a marcação. Excluir remove apenas a marcação: os lançamentos, os valores e o histórico continuam intactos. Dentro de um lançamento, o x ao lado da tag apenas a desvincula daquela transação.
Por que não vejo as parcelas futuras na tela de transações?
A tela Transações abre mostrando os lançamentos até hoje, do mais recente para o mais antigo, porque é essa a pergunta que um extrato responde. Parcelas e compromissos com vencimento futuro continuam registrados e aparecem em um aviso logo acima da lista, que leva até eles em um toque; o seletor de período também tem as opções Previstos e Todo o período. Eles seguem no Calendário e na previsão de fluxo de caixa normalmente.
O Zenofin sugere a descrição do lançamento?
Sim, o Zenofin sugere a descrição do lançamento: ao tocar no campo Descrição, ele mostra as descrições que você já usou naquele tipo de lançamento, começando pelas mais frequentes, e vai filtrando conforme você digita, sem diferenciar maiúsculas nem acentos. Escolhendo uma sugestão, a categoria daquele hábito já vem preenchida quando o campo ainda está vazio, e você pode trocar. Escrever qualquer descrição nova continua livre.
O Zenofin preenche a categoria sozinho?
Sim, ao criar um lançamento. Enquanto você escreve a descrição, o Zenofin procura o mesmo hábito no seu histórico e preenche a categoria que você usou da última vez. Quando ainda não há histórico, ele reconhece estabelecimentos comuns, como mercado, posto de combustível, farmácia ou serviço de streaming, e usa a categoria correspondente, desde que ela exista na sua conta. O campo sempre avisa que foi preenchido pelo histórico e traz o atalho Limpar, e uma categoria escolhida por você nunca é trocada automaticamente. Transferência não tem categoria, e ao editar um lançamento já salvo o Zenofin não mexe na categoria.
Preciso sair do lançamento para criar uma categoria nova?
Não, você não precisa sair do lançamento para criar uma categoria nova: no formulário de despesa ou receita, o atalho Nova categoria fica ao lado do campo Categoria. Você cria com nome, cor e ícone ali mesmo e ela volta já selecionada, sem perder o valor, a data ou a descrição que você tinha digitado. A categoria nasce com o tipo certo, receita ou despesa, conforme o lançamento em andamento, e passa a aparecer normalmente na tela Categorias. Nomes repetidos são recusados, para o mesmo gasto não acabar dividido entre duas categorias iguais.
Como funcionam as despesas e receitas recorrentes?
Você pode repetir um lançamento um número definido de vezes ou marcá-lo como fixo, quando se repete todo mês. No extrato, cada lançamento de uma série mostra a data da próxima ocorrência ao lado do ícone de recorrência, por exemplo "próx. 01/10", então você enxerga o que ainda vai cair sem abrir o lançamento nem trocar de mês; o selo não aparece na última ocorrência da série. Ao editar uma recorrência, escolhe aplicar a mudança só àquela ocorrência, a ela e às futuras, ou a todas.
Posso anexar comprovantes às transações?
Sim, você pode anexar comprovantes às transações: cada transação aceita um comprovante, guardado em armazenamento privado e acessível apenas por um link temporário assinado. Assim, a nota ou o recibo fica junto do lançamento, sem exposição pública.
Posso ignorar uma transação?
Sim, você pode ignorar uma transação: marcada como ignorada, ela continua registrada, mas fica de fora do saldo e dos relatórios. É útil para lançamentos que você não quer que afetem a análise, como um reembolso ou um valor de terceiros.
Como funcionam os cartões de crédito?
O Zenofin separa faturas abertas e fechadas, mostra o limite disponível, aponta o melhor cartão para comprar hoje, registra compras à vista, parceladas e assinaturas recorrentes, e permite pagar a fatura, ver o histórico e o gráfico de despesas por categoria. No cadastro do cartão dá para informar, opcionalmente, os 4 últimos dígitos, que aparecem no card e nos seletores como "final 1234" para facilitar a identificação; o número completo nunca é solicitado. O plano gratuito inclui 1 cartão e o Premium libera cartões ilimitados.
Como lanço uma despesa no cartão de crédito?
Pelo botão Nova transação (em Transações, no botão central do celular ou no Calendário): no tipo Despesa, o campo Pago com reúne as suas contas e os seus cartões. Ao escolher um cartão, defina se é uma compra à vista, parcelada ou uma assinatura recorrente mensal ou anual. A compra entra direto na fatura, sem mexer no saldo das contas, e o formulário avisa em qual fatura ela cai, com as datas de fechamento e de vencimento. Compras parceladas geram uma transação por mês; assinaturas continuam previstas nas próximas faturas até você encerrar a série.
Por que a despesa do cartão não tem a opção "Foi paga"?
Porque no cartão de crédito quem se paga é a fatura, não cada compra. A compra entra na fatura do ciclo em que aconteceu, e você quita essa fatura em Cartões, escolhendo a conta que vai pagar; é esse pagamento que debita o seu saldo. Se cada compra tivesse "foi paga", o gasto contaria duas vezes: uma na compra e outra no pagamento da fatura. Para você acompanhar a situação, cada compra de cartão mostra no extrato um selo dizendo se a fatura dela está aberta, a pagar, parcial ou paga.
Paguei uma conta antes do vencimento. Que data fica no lançamento?
Fica a data de hoje, que é o dia em que o dinheiro saiu. Ao marcar como paga (ou recebida) uma conta com data futura, o Zenofin traz a data para hoje e avisa no próprio aviso de confirmação, com a opção Desfazer, que devolve a data original. Uma conta atrasada mantém a data do vencimento. Lançamento de conta com data futura sempre nasce pendente, inclusive pelo WhatsApp, e só passa a contar no saldo e nas despesas do mês quando é marcado como pago. No Painel, receitas e despesas do mês somam o que aconteceu até hoje; parcelas de cartão que caem nos próximos dias aparecem à parte, como lançadas para os próximos dias.
Como pago a fatura do cartão?
Na aba Cartões, use o menu de ações do cartão e escolha Pagar fatura, ou vá em Faturas fechadas e toque em Pagar na fatura desejada. Informe a conta que vai pagar, o valor (total ou parcial) e a data. O Zenofin debita a conta escolhida, abate o limite usado do cartão e atualiza o status da fatura, que passa a aparecer como paga ou parcial também no extrato. O pagamento não é lançado como despesa nova, então a compra nunca conta duas vezes nos relatórios.
Como registro que recebi ou paguei por Pix, dinheiro ou transferência?
No lançamento existe o campo Forma, opcional, com Pix, Dinheiro, Débito, Transferência, Boleto e Outro. Ele é apenas descritivo: quem movimenta o dinheiro continua sendo a conta escolhida (ou o cartão), e a forma serve para você conciliar com o extrato do banco, filtrar a lista e lembrar depois como foi. A forma aparece na linha do extrato, tem filtro próprio na barra e sai na exportação em CSV. Em compras no cartão de crédito o campo não aparece, porque a forma já é o próprio crédito. Uma dica: se você quer acompanhar o dinheiro em espécie separado do banco, crie uma conta do tipo Dinheiro e lance por ela; a forma continua servindo como etiqueta.
Como sei de qual conta ou cartão foi cada lançamento?
Cada linha do extrato mostra a origem embaixo da descrição: o nome da conta ou, quando a compra foi no crédito, o ícone e o nome do cartão com os 4 últimos dígitos, se você os cadastrou. Na barra de filtros, o seletor Conta ou cartão permite ver só os lançamentos de uma origem específica, e o botão de período recorta por mês, últimos 30 ou 90 dias, ano ou um intervalo personalizado de datas. Ao lado do período existe também o botão de ordem: a seta para baixo lista do mais recente para o mais antigo, o padrão do extrato, e a seta para cima inverte, começando pelo lançamento mais antigo. Em monitores a partir de 1280px o extrato vira tabela, com data, descrição, categoria, origem e valor em colunas alinhadas, o que torna a categoria visível sem precisar abrir cada lançamento. Essa barra também exibe os totais do recorte (entradas, saídas, saldo e quantidade de lançamentos), que mudam junto com o filtro, e no computador ela fica fixa logo abaixo do cabeçalho, acompanhando a rolagem, para você não precisar voltar ao topo a cada consulta.
Como arquivo uma conta ou um cartão?
No menu de ações do card, o de três pontos, escolha Arquivar. A conta ou o cartão sai das listas: o saldo da conta deixa de contar no patrimônio e o cartão sai do cálculo das faturas, mas todo o histórico de transações permanece intacto. Para preservar o extrato, o padrão é arquivar; apagar em definitivo só é permitido em contas sem histórico. Cartões podem ser excluídos em definitivo, com confirmação e aviso de irreversibilidade.
Como desarquivo uma conta ou um cartão?
Nas páginas de Contas e de Cartões, quando há itens arquivados aparece uma seção Arquivadas ou Arquivados ao final. Basta expandir, tocar em Desarquivar e o item volta para as listas: o saldo da conta volta a contar no patrimônio e o cartão volta a aparecer nas faturas. No plano gratuito, o desarquivar respeita o mesmo limite do plano: se você já está em 2 contas ou 1 cartão ativo, precisa arquivar outro primeiro ou assinar o Premium.
Posso apagar uma conta em definitivo?
Sim, mas somente contas arquivadas que não têm nenhuma transação nem pagamento de fatura vinculado. Na seção Arquivadas da página Contas, ao lado de Desarquivar aparece o ícone de lixeira; ele apaga a conta em definitivo depois de confirmação. Se a conta tem histórico, o Zenofin explica o motivo e sugere manter arquivada, para os lançamentos antigos não perderem a conta de origem no extrato.
Posso excluir um cartão de crédito em definitivo?
Sim, você pode excluir um cartão de crédito em definitivo: no menu de ações do cartão existe a opção Excluir cartão, e a seção Arquivados tem o ícone de lixeira. A exclusão é irreversível e o app avisa antes de confirmar: as despesas lançadas no cartão são apagadas e os pagamentos de fatura são estornados, devolvendo o valor ao saldo das contas pagadoras, como se o cartão nunca tivesse existido. Para guardar o histórico de compras e faturas, prefira arquivar o cartão.
O que é o melhor cartão para comprar hoje?
É o cartão que oferece o maior prazo entre a compra de hoje e o vencimento da fatura, ou seja, o que adia mais o pagamento. O Zenofin calcula isso a partir dos ciclos de fechamento e vencimento que você cadastrou em cada cartão.
Como funcionam os orçamentos?
Um orçamento é um limite de gasto para uma categoria em um mês, e o Zenofin acompanha quanto você já usou dele. O plano gratuito permite 1 orçamento por mês e o Premium permite orçar todas as categorias.
Como funcionam as metas financeiras?
Você define um objetivo com valor e data alvo e acompanha o progresso em uma barra. Os aportes debitam uma conta de verdade, então a meta reflete dinheiro real, e há abas para metas em andamento e concluídas, além do estado de meta expirada quando a data passa. O plano gratuito permite 1 meta ativa e o Premium, metas ilimitadas.
O aporte a uma meta movimenta o dinheiro da conta?
Sim, o aporte a uma meta movimenta o dinheiro da conta: ao aportar, você escolhe a conta de origem, e o valor é debitado dela por meio de uma transferência. A retirada faz o inverso e devolve o valor à conta. Assim, a resposta para "quanto eu tenho?" continua verdadeira.
O Zenofin tem calendário financeiro?
Sim, o Zenofin tem calendário financeiro. Ele funciona como uma agenda financeira inteligente: resume entradas, saídas, resultado previsto e valores ainda a realizar, compara cada indicador com o mês anterior, antecipa compromissos e sinaliza uma possível falta de saldo. A grade mensal possui filtros e, ao abrir um dia, mostra lançamentos pendentes e concluídos, o resultado e o saldo projetado após os compromissos.
Quais relatórios o Zenofin oferece?
Os relatórios trazem fluxo de caixa, evolução do patrimônio, taxa de poupança e as categorias em que você mais gasta, com comparativos ao longo do tempo. O fluxo de caixa pode ser visto em barras ou em linhas, e ao tocar num mês ele mostra receitas, despesas e o saldo daquele mês. Os relatórios avançados fazem parte do plano Premium.
Posso acompanhar meus investimentos?
Sim, e vai além de listar ativos. Além da carteira com preço médio, cotação da B3 e rentabilidade, o Zenofin mostra o retorno anualizado ponderado pelo seu dinheiro, separa quanto do resultado veio de valorização, de proventos e de taxas, projeta sua renda passiva com yield on cost, dá um raio-X da carteira em cinco eixos e avisa quanto ainda cabe vender em ações no mês dentro do limite de isenção. Para renda fixa (CDB, LC, LCI e LCA), você informa o valor, a taxa (percentual do CDI, prefixada ou IPCA mais taxa) e o vencimento, e o Zenofin estima o rendimento do dia e o valor líquido de IR e IOF, sempre como estimativa. Você corrige ou exclui qualquer operação registrada, importa suas operações por planilha CSV, exporta tudo e consulta, por ano, o custo de cada ativo em 31/12 e os proventos por quadro para a declaração do Imposto de Renda. É um recurso do plano Premium.
O que é o Aporte Inteligente do Zenofin?
É a sugestão de onde investir o dinheiro do mês. Você define sua carteira alvo em percentuais por classe (renda fixa, ações, fundos imobiliários, ETFs, cripto) e o Zenofin cruza isso com a sobra real do seu orçamento, calculada pela mesma projeção de 30 dias do painel. O resultado é uma frase objetiva: quanto dá para aportar sem apertar o mês e em qual classe colocar esse valor para corrigir o desvio da carteira, sempre comprando e nunca vendendo, porque no Brasil vender gera imposto e comprar não. Nenhum consolidador de carteira consegue fazer essa conta, porque nenhum deles conhece o seu orçamento.
O Zenofin calcula meu imposto de renda sobre investimentos?
O Zenofin traz um isentômetro e uma apuração educativa. Ele acompanha ao vivo quanto você já vendeu em ações no mês e quanto ainda cabe dentro do limite de isenção de R$ 20 mil, apura o resultado de cada venda contra o preço médio da data e separa as modalidades como a lei exige, com ações a 15%, fundos imobiliários a 20% sem isenção, ETFs a 15% sem isenção e cripto isento até R$ 35 mil vendidos no mês, compensando prejuízo dentro da mesma modalidade. É um alerta para você não perder a isenção sem perceber, não uma DARF nem orientação tributária: não separa day trade, não trata bonificação, subscrição nem desdobramento, e não considera operações fora do Zenofin. Para a apuração oficial, use o ReVar da Receita Federal ou um contador.
Como o Zenofin calcula a rentabilidade da minha carteira?
De duas formas, com o nome de cada uma na tela. O resultado acumulado é a soma de três parcelas exatas: valorização (valor de mercado somado ao que você vendeu, menos tudo que você comprou), proventos líquidos e taxas pagas. O retorno anualizado é ponderado pelo dinheiro, ou seja, é a taxa que faz o valor presente de todos os seus aportes, resgates e proventos bater com o patrimônio de hoje, cada um na data real em que aconteceu. Por isso ele difere do percentual simples: dinheiro que entrou no mês passado teve muito menos tempo para render do que dinheiro que entrou há três anos. Declarar a metodologia é o que evita o problema clássico de dois aplicativos mostrarem números diferentes para a mesma carteira.
O que é a Saúde Financeira no Zenofin?
É a aba que faz um check-up da sua vida financeira com os dados que você registra no Zenofin. Ela mostra uma nota de 0 a 100, calculada em oito dimensões e inspirada no I-SFB, o índice de saúde financeira da FEBRABAN e do Banco Central (é um índice próprio do Zenofin, não o oficial), com faixa de classificação, um diagnóstico em até três frases, um plano com os passos mais importantes agora e a seção Onde está indo seu dinheiro, com compras pequenas, economia potencial, compromissos fixos do mês, assinaturas e cobranças estranhas e possíveis lançamentos em dobro. A nota é recalculada a cada abertura da tela e aparece depois de 30 dias de registros; antes disso, a tela mostra quanto falta para cada análise.
O Zenofin encontra minhas assinaturas e cobranças estranhas?
Sim. Na Saúde Financeira, em Onde está indo seu dinheiro, o bloco Assinaturas e cobranças analisa suas despesas dos últimos 90 dias e aponta três situações: gasto que se repete todo mês com o mesmo valor, ou que vem de um serviço de assinatura conhecido (como streaming, música, nuvem ou academia), e ainda não foi marcado como assinatura; reajuste, quando uma assinatura ficou pelo menos 5% mais cara na última cobrança; e possível cobrança em dobro, quando um lançamento avulso repete uma cobrança de assinatura já cadastrada. O botão Marcar como assinatura transforma o gasto em assinatura mensal no cartão, ou em despesa fixa mensal na conta, e as próximas cobranças passam a aparecer na previsão e no calendário. Não é assinatura, Ciente e Não é repetido dispensam o aviso. O Zenofin não cancela assinaturas por você e não acessa seu banco: a análise usa só o que você registra no app.
O Zenofin manda o resumo da Saúde Financeira pelo WhatsApp?
Não. O resumo da semana, o aviso de mudança de faixa e as oportunidades de economia aparecem só dentro do app, na tela Saúde Financeira e no card do Painel, que ganha o marcador Novidade quando algo mudou desde a sua última visita. No WhatsApp, o comando saúde continua respondendo a sua nota e a próxima ação quando você pergunta.
Consigo importar lançamentos do meu banco?
Sim, de duas formas. A mais prática é enviar o PDF da fatura do cartão ou do extrato bancário: a inteligência artificial lê todos os lançamentos, sugere as categorias e mostra uma revisão linha a linha antes de salvar, ignorando duplicatas. Também é possível importar um extrato em CSV, incluindo o CSV exportado do próprio Zenofin: ao escolher o arquivo, o Zenofin sugere a categoria de cada linha pela descrição, usando o seu histórico e estabelecimentos conhecidos, mostra quantas linhas foram categorizadas antes de você confirmar e permite desligar a sugestão em um toque.
Posso exportar meus dados?
Sim, você pode exportar seus dados: as transações saem em CSV, com data, tipo, descrição, valor, conta, categoria, tags, status e observação. O arquivo abre direto no Excel e em qualquer planilha.
Existe calculadora no campo de valor?
Sim, de dois jeitos. Você digita a conta direto no campo, como "3*19,90" ou "50+12,30", e o Zenofin mostra o total na hora. Ou toca no ícone de calculadora, ao lado do valor, e usa o teclado com números e operações; ao terminar, o botão Usar leva o resultado para o campo. Vale em despesas, receitas, transferências, despesas de cartão, aportes em metas, orçamentos, pagamento de fatura e negociações da carteira.
Como funciona o programa de indicações?
Você recebe um código, um link e um QR code para convidar amigos, com compartilhamento direto no WhatsApp e no Telegram. Quando alguém cria a conta pelo seu link, a indicação aparece no seu painel, que acompanha o status de cada uma e celebra seu progresso com níveis e conquistas.
O Zenofin tem tema escuro?
Sim, o Zenofin tem tema escuro: a interface conta com tema claro e escuro, com contraste adequado nos dois. A troca fica nas preferências da conta e também no atalho do topo: no computador, o ícone ao lado do seu nome; no celular, o menu que abre ao tocar na sua foto ou nas suas iniciais.
Jornada Zen, sequência e Pedras de Apoio
O que é a Jornada Zen?
A Jornada Zen é o acompanhamento de hábito do Zenofin, disponível em todos os planos: a página Jornada, no menu do app, reúne sua sequência de dias de cuidado com as finanças, seu recorde, suas Pedras de Apoio, as missões do dia, suas conquistas e seu nível de evolução, que vai de Semente a Bonsai Mestre. Cada dia em que você registra um lançamento, paga uma fatura, ajusta um orçamento, faz um aporte em meta ou recalcula sua saúde financeira conta como um dia de cuidado. No painel, a sequência aparece ao lado da saudação e um card resume tudo.
Como funcionam as missões e as conquistas da Jornada Zen?
As missões do dia são geradas a partir dos seus próprios dados, na ordem do que importa: fatura fechando, meta parada, orçamento no limite. O plano gratuito recebe 1 missão por dia e o Premium recebe 3. Completar a missão rende XP e Pontos Zen, e fechar o dia com todas as missões concluídas paga um bônus de ritual. As conquistas têm critérios reais e verificáveis (como manter 7 dias de sequência, concluir uma meta ou alcançar uma faixa melhor na Saúde Financeira), existem conquistas secretas, e fechar uma semana com 5 dias de cuidado rende o bônus de Semana em Equilíbrio.
Como funciona a sequência de cuidado e as Pedras de Apoio?
A sequência cresce a cada dia com pelo menos uma ação de cuidado, feita no app ou pelo WhatsApp. Um dia sem registro é coberto automaticamente por uma Pedra de Apoio, se houver estoque: todo mundo começa com 1, o estoque guarda até 2 no plano gratuito e até 5 no Premium, e assinantes ganham 1 pedra de cortesia por mês. Quando não há pedra suficiente, a sequência recomeça e o recorde fica guardado, sem punição.
O que é o Jardim Zen e o que são os Marcos de Vida Real?
O Jardim Zen abre a página Jornada com uma árvore que ganha porte conforme seu nível, de Semente a Bonsai Mestre. O caminho até a floração mostra o progresso até sete dias na sequência de cuidado. A tela oferece o próximo cuidado e reconhece quando o dia já conta ou o Modo Retiro está ativo. Se não houve movimentações, o link Hoje não tive movimentações leva à Saúde Financeira, onde recalcular também conta como cuidado. O jardim descansa durante a ausência e preserva seu crescimento. Os Marcos de Vida Real reconhecem reserva de um, três e seis meses de despesas, saída do cheque especial e uso do cartão abaixo de 30 por cento do limite. Cada marco exige 30 dias de sustentação e vira uma pedra gravada com a data. No Premium, as pedras aparecem em Marcas da sua história: selecione uma para destacá-la na cena e rever o marco e a data. Conquistas também adicionam elementos permanentes, como a lanterna e o lago com carpa. No gratuito, os marcos continuam disponíveis em Sua evolução.
Como funciona o Álbum da evolução?
Na página Jornada, em Sua evolução, o Álbum da evolução guarda a aparência real do jardim em capítulos com data e motivo. O primeiro registro mostra o jardim observado no início do álbum, sem inventar cenas anteriores. Novos níveis, marcos de sequência (3, 7, 14, 30, 66, 100, 180 e 365 dias) e conquistas ligadas aos elementos do jardim ou às Pedras Gravadas salvam novos capítulos automaticamente. Selecione um capítulo ou use as setas para compará-lo com o jardim de hoje. Os registros ficam na sua conta, sem saldos, transações ou valores financeiros, e permanecem durante o descanso. O álbum está disponível em todos os planos; cada lembrança conserva a aparência do plano no momento do registro. Visitas repetidas não duplicam capítulos. Ocultar a Jornada pausa novos registros sem apagar o álbum.
Posso compartilhar meu Jardim Zen sem expor meus dados?
Sim, e essa foi uma decisão de projeto. O botão Compartilhar gera uma peça visual quadrada do seu jardim com apenas três informações: seu primeiro nome, seu nível e seus dias de sequência. Nenhum saldo, nenhuma transação e nenhum valor financeiro aparecem. A imagem é montada dentro do seu próprio navegador, sem enviar dados para lugar nenhum, e o recurso está disponível em todos os planos.
Para que servem os Pontos Zen?
Pontos Zen são a moeda da Jornada: você ganha cuidando das finanças (prêmio diário, missões, bônus de ritual e de semana, conquistas) e gasta na loja da página Jornada. Hoje a loja tem a Pedra de Apoio por 150 pontos (protege um dia sem registro), o Reacender por 200 pontos (devolve a sequência quebrada, dentro de 48 horas e 1 vez por mês) e o cupom de 7 dias de Premium por 1.200 pontos, exclusivo para quem não é assinante, 1 vez por trimestre. Pontos Zen não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos.
O que são as temporadas mensais da Jornada Zen?
Cada mês tem uma temporada com tema ligado ao calendário financeiro do brasileiro, como o recomeço de janeiro com IPVA e matrícula, o imposto de renda em maio, a Black Friday em novembro e a retrospectiva de dezembro. A temporada traz quatro capítulos, um por semana, e um desafio de fechamento contado em dias de cuidado no mês. Todos os planos vivem o primeiro capítulo e participam do desafio; o Premium acompanha os quatro capítulos.
Como funciona a sintonia do casal no Zenofin Juntos?
Quando você tem um espaço compartilhado, um dia em sintonia é um dia em que as duas pessoas cuidaram das finanças. A sequência da dupla é contada separada das individuais de propósito: se um de vocês pausa, o progresso pessoal do outro continua intacto, e apenas a sintonia daquele dia se perde. A página Jornada mostra a sequência da dupla e os dias em sintonia do mês, sem exibir nenhum valor financeiro de ninguém.
A Bella avisa sobre a Jornada no WhatsApp?
Sim, se você tiver o WhatsApp conectado e o coach ativado em Configurações, que é o mesmo consentimento. Você recebe no máximo uma mensagem de jogo por dia, com a missão daquele dia, e só quando ainda não registrou nada, para nunca virar cobrança de quem já cuidou. Como o registro pela Bella conta na sequência, dá para cumprir a missão respondendo ali mesmo. Para parar, responda coach off.
Posso desativar a Jornada Zen?
Sim, você pode desativar a Jornada Zen: em Configurações, o interruptor "Ocultar a Jornada Zen" esconde o card e a sequência do painel e pausa a contagem sem apagar nada. Enquanto oculta, ela não conta nem quebra, e ao reativar, tudo retoma de onde parou.
O que é a Retrospectiva do Zenofin?
A Retrospectiva é uma página do app que conta o seu ano financeiro em números, com três blocos: o seu dinheiro no período, para onde o dinheiro foi e os marcos que você gravou. Ela não aparece no menu: você a abre por um link dentro da Jornada. Enquanto o ano não termina, ela mostra o ano até aqui; depois, o ano completo. Ela só passa a contar a sua história depois do primeiro lançamento, e todos os planos podem usá-la.
Dispositivos, cadastro e conteúdo
O Zenofin funciona no celular?
Sim, o Zenofin funciona no celular: no Android, está publicado na Google Play e é instalado como qualquer outro aplicativo. No iPhone e no computador, funciona como aplicativo web progressivo (PWA), que abre no navegador e pode ser instalado na tela inicial, leve e sempre atualizado.
Como funciona o menu do Zenofin no celular?
A barra inferior fica sempre fixa e visível, com atalhos para Painel, Transações, nova transação, Cartões e Mais. Você pode começar a rolar mesmo sobre a barra: o Zenofin diferencia arraste de toque e só abre um item quando o toque foi intencional, respeitando também a área segura do aparelho.
O Zenofin está na Google Play?
Sim, o Zenofin está na Google Play: o aplicativo para Android está disponível desde agosto de 2026, publicado pela própria equipe do Zenofin, com o pacote com.zenofin.twa. É gratuito para baixar, usa a mesma conta do site e recebe as atualizações pela loja. O link direto fica na página de instalação, em zenofin.com.br/instalar.
Como instalo o Zenofin no celular?
No Android, baixe pela Google Play e entre com a sua conta. No iPhone, abra o Zenofin no Safari, toque no botão de compartilhar e escolha "Adicionar à Tela de Início": em menos de 1 minuto o ícone aparece, como o de qualquer aplicativo. A página de instalação traz o passo a passo dos dois casos.
Existe aplicativo do Zenofin para iPhone?
Ainda não há app do Zenofin na App Store. No iPhone, o Zenofin é instalado pelo Safari, em poucos toques, e fica com ícone na tela de início, abrindo em tela cheia, com todos os recursos da versão web. Na Google Play, o app para Android já está publicado.
Como crio uma conta?
Você cria a conta com e-mail e senha ou com a sua conta Google, em poucos segundos. Caso esqueça a senha, há recuperação por e-mail, com um link que funciona em qualquer navegador. Quem entrou com o Google não precisa de senha: basta entrar de novo com a mesma conta Google.
Posso tornar recorrente uma transação criada pelo WhatsApp?
O lançamento feito pelo WhatsApp é avulso e não se repete automaticamente. Para torná-lo recorrente, no aplicativo abra a edição de um lançamento avulso de conta e ative Despesa fixa, Receita fixa, Transferência fixa ou Repetir. O lançamento original conta como a primeira ocorrência e mantém o status escolhido; os próximos ficam pendentes. A opção fixa cria 12 ocorrências mensais contando a original. Repetir permite de 2 a 60 ocorrências, por mês ou por semana, também contando a original. Lançamentos que já pertencem a uma série usam a edição da série, e compras no cartão têm um fluxo próprio.
Como entro com outra conta Google?
Toque em "Entrar com o Google" e escolha a conta desejada no seletor do Google. A opção de usar outra conta aparece no mesmo seletor, inclusive depois que você sai do Zenofin, sem precisar limpar os cookies do navegador. Ao sair, somente a sessão deste dispositivo é encerrada; suas sessões em outros aparelhos permanecem conectadas.
O Zenofin funciona fora do Brasil?
O Zenofin é feito para o Brasil, com valores em real (BRL) e conteúdo em português. Você pode acessá-lo de qualquer lugar pelo navegador, mas os recursos assumem a realidade financeira brasileira.
O Zenofin oferece calculadoras e conteúdo gratuitos?
Sim, o Zenofin oferece calculadoras e conteúdo gratuitos: além do app, publica 9 calculadoras financeiras (orçamento mensal, regra 50-30-20, gasto diário, parcelamento no cartão, quitação de dívidas, melhor dia de compra no cartão, reserva de emergência, juros compostos, preço médio de ações), um glossário de finanças e um blog, tudo aberto, sem cadastro e com o cálculo acontecendo no próprio navegador.
Preciso criar uma conta para usar as calculadoras do Zenofin?
Não. As calculadoras e os artigos são públicos, funcionam sem cadastro e não enviam os valores calculados para o Zenofin. Depois do resultado, algumas ferramentas mostram como o app pode ajudar a acompanhar aquela decisão, como distribuir uma compra parcelada nas próximas faturas. Criar a conta é opcional, e os números digitados na calculadora não são transferidos automaticamente para o app.
Posso colocar as calculadoras do Zenofin no meu site ou blog?
Sim, de graça e sem cadastro. Cada calculadora tem uma versão para incorporar: você copia o código do iframe e cola no HTML do seu artigo. A versão incorporada não exibe anúncios, não grava cookies e não carrega ferramentas de medição; a única condição é manter visível o crédito ao Zenofin.
O Zenofin tem um ebook?
Sim, o Zenofin tem um ebook: "Saia do Vermelho em 30 Dias" é um guia prático para quitar dívidas, enxergar para onde vai o dinheiro e retomar o controle em um mês, com checklist e roteiros de negociação. É um produto pago, à parte da assinatura, e quem compra ganha 30 dias de Zenofin Premium grátis. A compra e a entrega em PDF são feitas pela Kiwify, e a página oficial é zenofin.com.br/saia-do-vermelho.
O que posso configurar no Zenofin?
Em Configurações você cuida da conta e ajusta o app em três blocos. Em Sua conta ficam o Perfil (nome, telefone de contato e foto; o e-mail de acesso não pode ser alterado por ali), a troca de senha e as Preferências: tema, moeda, conta padrão e as mensagens de incentivo no painel. Em Automação e inteligência você conecta o WhatsApp, ativa o lembrete da Jornada pelo WhatsApp e escolhe se quer ocultar a Jornada Zen. Em Plano e suporte ficam a Assinatura, os canais de ajuda e a avaliação do app. No fim da página ficam Apagar meus dados e recomeçar, que limpa os lançamentos e mantém a conta e a assinatura, e a exclusão da conta. Configurações está no grupo Conta do menu e vale para todos os planos, exceto o WhatsApp, que faz parte do Premium e do teste grátis.
Onde encontro a Central de Ajuda dentro do app?
A Central de Ajuda fica no ícone de ponto de interrogação ao lado da versão do app: no rodapé do menu lateral no computador e do menu Mais no celular. Ela abre a Bella em qualquer plano, sem cota diária de perguntas e com explicações completas, continuadas automaticamente quando necessário. A Bella conhece a tela e o acesso verificado e, para investigar uma dúvida pessoal, consulta dados mínimos da sua própria conta; ela não faz lançamentos, pagamentos ou exclusões. A conversa permanece ao minimizar, fechar e navegar durante a sessão; Nova conversa, sair, trocar de conta ou recarregar a página iniciam outra. Não informe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários. Falhas permitem tentar novamente sem redigitar, e os canais oficiais aparecem quando o caso exige a equipe.
Como falar com o Zenofin?
A forma mais rápida é pelo WhatsApp com a Bella, a assistente oficial do Zenofin: https://wa.me/5531982394196?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20pelo%20site%20do%20Zenofin%20e%20preciso%20de%20ajuda.. Para dúvidas gerais, escreva para contato@zenofin.com.br. Para suporte técnico ou para relatar uma vulnerabilidade de segurança, use suporte@zenofin.com.br. Para assuntos de privacidade e LGPD, fale com o Canal de Privacidade pelo e-mail privacidade@zenofin.com.br. O perfil oficial no Instagram é @zeno_fin (https://www.instagram.com/zeno_fin/).
Guia Saia do Vermelho em 30 Dias
Como recebo o guia Saia do Vermelho em 30 Dias?
O guia chega em PDF, com entrega imediata pela Kiwify assim que o pagamento é aprovado. Junto com ele vem o código de ativação do bônus de 30 dias de Zenofin Premium. Compra online tem 7 dias de arrependimento, garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Como ativo os 30 dias de Zenofin Premium do guia?
Acesse zenofin.com.br/resgatar, digite o código que veio com a compra e pronto: o Premium é liberado na hora, sem espera e sem falar com ninguém. Se ainda não tiver conta, você cria na sequência e já entra com o bônus ativo; se já tiver, ele entra na conta existente, mesmo que o seu teste grátis já tenha terminado. Prefere pelo WhatsApp? Mande o código para a Bella que ela ativa do mesmo jeito. Não pede cartão de crédito e não exige conectar o banco. O bônus não vira assinatura sozinho: ao fim dos 30 dias, a conta volta ao plano gratuito se você não assinar.
Preciso assinar o Zenofin para aproveitar o guia?
Não, você não precisa assinar o Zenofin para aproveitar o guia: ele é um produto avulso, de pagamento único, e o método funciona até com papel e caneta. O aplicativo entra como a forma mais simples de aplicar o método, e os 30 dias de Premium do bônus liberam tudo sem custo durante o desafio.
O guia serve para quem está com o nome negativado?
Sim, esse é exatamente o público do guia. O método começa pelo diagnóstico das dívidas, ensina a escolher a ordem de ataque e traz roteiros prontos de renegociação com desconto. O que o guia não faz é prometer prazo de quitação, porque isso depende da sua situação.
O guia é recomendação de investimento?
Não, o guia não é recomendação de investimento: é material educativo de organização financeira, que explica como o dinheiro funciona e ensina um método de 30 dias. O autor não é consultor financeiro nem registrado na CVM, e o texto declara esse limite. Para decisões de investimento, procure um profissional habilitado.
Ajuda prática para usar o aplicativo
Como usar Primeiro acesso e resolver problemas nessa área?
Preparar a conta e fazer o primeiro lançamento real. Todos os planos. Como fazer: Escolha a conta, preencha o perfil, conecte o WhatsApp se desejar e registre uma movimentação real realizada. Explorar o app primeiro permite continuar sem lançamento. Se algo não funcionar: O teste começa com o primeiro lançamento, não com o cadastro. Não registre o exemplo como se fosse um gasto real. O WhatsApp pode ser conectado depois.
Como usar Painel e resolver problemas nessa área?
Entender saldo, resultado e valor seguro para gastar. Dados registrados pela própria pessoa. Como fazer: Confira o período, as contas ativas e os compromissos previstos. Use Transações para conferir os lançamentos. Se algo não funcionar: Saldo disponível e limite do cartão são diferentes. Previsto não é realizado. Transferências e pagamentos de fatura não são uma nova despesa. Valor seguro é uma projeção do registrado, não uma garantia de saldo bancário.
Como usar Contas e resolver problemas nessa área?
Organizar dinheiro por banco ou carteira. Gratuito: 2 contas ativas. Premium: ilimitadas. Como fazer: Cadastre nome, tipo e saldo de hoje. Arquive pelo menu de ações e restaure pela seção Arquivadas. Se algo não funcionar: Conta arquivada sai do patrimônio e mantém o histórico. Confira saldo inicial, movimentos realizados, transferências, aportes e pagamentos de fatura antes de corrigir um saldo. O Zenofin não consulta nem movimenta o banco.
Como usar Transações e resolver problemas nessa área?
Registrar, localizar e corrigir lançamentos e recorrências. Todos os planos. Como fazer: Use Nova transação e escolha a origem em Pago com. Confira busca, período, categoria, origem, forma e tags. Limpar filtros remove filtros. Previstos mostra datas futuras; Todo o período inclui realizado e previsto. Se algo não funcionar: Parcela futura pode estar fora de Até hoje. Ignorar exclui o lançamento dos totais e relatórios, mas não oculta sua linha do extrato. Origem padrão só vale para novos registros, sem mover os antigos. Confira data, origem, status e ignorado quando os totais divergirem. Mover para outro cartão ou conta corrige a origem; compra parcelada move a série. Despesa fixa ou Repetir na edição cria recorrência. Compare valor, data, descrição e origem antes de apagar uma possível duplicata.
Como usar Cartões e resolver problemas nessa área?
Controlar fechamento, vencimento, parcelas e faturas. Gratuito: 1 cartão ativo. Premium: ilimitados. Como fazer: Informe fechamento e vencimento reais. Registre a compra em Pago com escolhendo o cartão. Use Pagar fatura e escolha conta, valor total ou parcial e data. Se algo não funcionar: Compra no crédito não debita a conta. Pagamento de fatura debita a conta e abate a dívida; não registre outra despesa para pagá-la. Confira fatura atual, anteriores, parcelas futuras e crédito de pagamento a maior ao investigar o limite. O pagamento real é feito no banco. Compra avulsa pode virar assinatura na edição; a edição não transforma avulsa em parcelada nem recupera parcelas excluídas. Antes de corrigir por novo registro, confira o lançamento e evite duplicar ou apagar histórico.
Como usar Orçamentos e resolver problemas nessa área?
Definir limites por categoria e mês. Gratuito: 1 orçamento por mês. Premium: ilimitados. Como fazer: Escolha categoria, mês e limite; acompanhe o consumo e ajuste se necessário. Se algo não funcionar: Se uma despesa não contar, confira mês, categoria, status e ignorado. Categoria diferente não consome aquele orçamento. Previsto e realizado têm funções diferentes.
Como usar Categorias e resolver problemas nessa área?
Classificar receitas e despesas. Todos os planos. Como fazer: Escolha tipo, nome, cor e ícone. Nova categoria no lançamento cadastra sem perder o formulário. Se algo não funcionar: Categoria de receita não serve para despesa. Nome repetido no mesmo tipo é recusado. Sugestão automática pode ser alterada; escolha manual não deve ser substituída sozinha.
Como usar Tags e resolver problemas nessa área?
Marcar viagens, projetos e pessoas além da categoria. Todos os planos. Como fazer: Crie no campo Tags do lançamento. Na tela Tags, renomeie, mescle repetidas ou exclua. Se algo não funcionar: Excluir tag preserva os lançamentos. O x no lançamento só desvincula. Um lançamento aceita várias tags.
Como usar Metas e resolver problemas nessa área?
Reservar dinheiro para sonhos e objetivos. Gratuito: 1 meta ativa. Premium: ilimitadas. Como fazer: Defina nome, valor alvo e data opcional. No aporte, escolha a conta de origem. Confira metas em andamento ou concluídas. Se algo não funcionar: Aporte debita a conta por transferência e aumenta a meta. Retirada devolve à conta. Se a reserva parecer ter sumido, confira metas concluídas, aportes, retiradas e origem. Dinheiro reservado não é dinheiro perdido.
Como usar Calendário e resolver problemas nessa área?
Antecipar compromissos e acompanhar projeções. Todos os planos. Como fazer: Escolha mês e filtre tudo, pendentes, receitas ou despesas. Abra o dia para separar previsto e concluído. Se algo não funcionar: Projeção usa os registros conhecidos. Futuro e pendente não significam dinheiro já recebido ou pago. Confira recorrências e parcelas antes de concluir que faltou um compromisso.
Como usar Relatórios e resolver problemas nessa área?
Comparar fluxo de caixa, patrimônio e gastos. Premium. Como fazer: Escolha o período e compare com Transações usando o mesmo recorte. Se algo não funcionar: Confira status, ignorados, transferências, faturas e filtros ao comparar totais. Não some compra de cartão e pagamento de fatura como duas despesas.
Como usar Investimentos e resolver problemas nessa área?
Acompanhar posição, rentabilidade, proventos e Aporte Inteligente. Premium e operações registradas. Como fazer: Registre compras, vendas, proventos e taxas nas datas reais. Configure a carteira alvo para o Aporte Inteligente usar a sobra prevista e os desvios de alocação. Se algo não funcionar: Retorno anualizado ponderado pelo dinheiro (XIRR) considera a data de cada fluxo e difere do percentual simples. Confira operações e taxas ausentes. Aporte Inteligente explica a alocação definida pela pessoa e não executa investimentos. Apuração tributária é educativa e incompleta, não uma declaração nem DARF.
Como usar Saúde Financeira e resolver problemas nessa área?
Entender a nota e investigar assinaturas e duplicidades. A nota exige 30 dias de registros. Como fazer: Confira o plano Agora e Por que essa nota. Em possível repetido, use Conferir; Não é repetido descarta o alerta sem apagar o lançamento. Se algo não funcionar: Antes de 30 dias, acompanhe o progresso das análises. Suspeita não comprova cobrança dupla. O app não acessa o banco nem cancela assinaturas. Recalcular não cria os dados ausentes.
Como usar Juntos e resolver problemas nessa área?
Compartilhar finanças em casal com privacidade. Quem cria precisa de Premium; convidado participa em qualquer plano. Como fazer: Entre com o código de 8 caracteres e escolha o que compartilhar. Dividir uma despesa cria o acerto. Pagar por Pix prepara o pagamento no banco; Já paguei registra o acerto. Se algo não funcionar: O par vê apenas o compartilhado e não edita a conta do outro. Dividir uma despesa revela seus detalhes mesmo com conta privada. Confira divisões, recebimentos e despesas realizadas quando o acerto divergir. Sair preserva as finanças pessoais, mas apaga o histórico de acertos.
Como usar Jornada e resolver problemas nessa área?
Acompanhar missões, jardim, álbum da evolução, temporadas e Pontos Zen. Álbum disponível em todos os planos; os elementos da cena respeitam o plano do momento do registro. Como fazer: Registre ações reais, confira missões e Loja de Pontos Zen. Em Sua evolução, selecione um capítulo do Álbum da evolução ou use as setas para comparar com o jardim atual. Novos níveis, marcos de sequência e conquistas do jardim salvam capítulos automaticamente. Ocultar a Jornada Zen em Configurações pausa a experiência sem apagar as memórias. Se algo não funcionar: O álbum começa com o jardim observado no primeiro registro, sem reconstruir cenas antigas. Visitas repetidas não duplicam capítulos e os registros não contêm valores financeiros. Se falhar, use Tentar novamente. Pedras de Apoio protegem dias sem registro conforme estoque. Jardim descansa sem morrer. Confira o critério da conquista. Pontos não valem dinheiro. Coach off desliga o lembrete no WhatsApp.
Como usar Retrospectiva e resolver problemas nessa área?
Rever o ano financeiro e seus marcos. Primeiro lançamento realizado. Como fazer: Abra pelo link na Jornada e confira o ano exibido. Se algo não funcionar: Durante o ano, mostra o ano até aqui. Compare períodos iguais ao investigar diferenças para um relatório mensal.
Como usar Assinatura e resolver problemas nessa área?
Consultar plano, validade, pagamentos e renovação. Todos os planos para consultar. Como fazer: Confira validade e seção Pagamentos. Renove por Pix ou cartão quando a renovação abrir. Cupom de dias grátis entra em Resgatar. Se algo não funcionar: Se pagou e não liberou, confira pedido e conta usada na compra. Pendente não é confirmação. Não pague novamente para resolver uma dúvida. Não há renovação automática. Downgrade não apaga dados. Divergência persistente exige financeiro.
Como usar Indicações e resolver problemas nessa área?
Convidar amigos com código, link ou QR code. Todos os planos. Como fazer: Compartilhe o convite e acompanhe os convidados e conquistas. Se algo não funcionar: Indicação comum não concede recompensa financeira. Cupom profissional e cupom de campanha têm regras próprias.
Como usar Configurações e resolver problemas nessa área?
Cuidar de perfil, senha, preferências e WhatsApp. Todos os planos; WhatsApp exige Premium ou teste. Como fazer: Confira Sua conta, Automação e inteligência e Plano e suporte. Para WhatsApp, gere o código, envie à Bella pelo WhatsApp e use Verificar conexão. Se algo não funcionar: Código vence em 15 minutos. Número em outra conta exige corrigir o vínculo. Não envie senha ou código no chat de ajuda. Apagar meus dados preserva login e assinatura; Excluir minha conta remove acesso e Premium. São ações permanentes feitas no app pela própria pessoa.
Como usar Importar e resolver problemas nessa área?
Revisar PDF e CSV antes de gravar. Arquivo compatível; PDF tem limite próprio de leituras. Como fazer: Escolha PDF ou Planilha (CSV), revise linhas e categorias, selecione destino e confirme. CSV exige mapear data, descrição e valor. Se algo não funcionar: PDF acima de 3,5 MB exige versão simples do banco. Documento ilegível ou protegido pode impedir a leitura. Confira parcelas, pagamentos, estornos e duplicatas. Prévia não é gravação. Se a IA falhar, CSV continua disponível.
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