Perguntas frequentes
Tudo sobre o Zenofin: planos e preços, segurança, lançamentos pelo WhatsApp, recursos do app e como instalar no celular.
Sobre o Zenofin
O que é o Zenofin?
O Zenofin é um aplicativo brasileiro de finanças pessoais que registra contas, cartões e gastos a partir de mensagens de WhatsApp, por texto ou áudio, sem exigir senha do banco nem conexão via Open Finance. Ele serve para quem quer controlar o dinheiro no dia a dia sem preencher planilha nem vincular a conta bancária a terceiros.
Planos, preços e teste grátis
O Zenofin é gratuito?
Sim, e o plano gratuito não tem prazo: inclui transações e categorias ilimitadas, 2 contas, 1 cartão de crédito, 1 orçamento por mês, 1 meta ativa e o painel mensal completo. O Premium libera tudo sem limites e adiciona lançamentos pelo WhatsApp, relatórios avançados e carteira de investimentos, por R$ 74,90 ao ano (equivalente a R$ 6,24 por mês) ou R$ 9,90 no mensal, com 7 dias de teste grátis.
Quanto custa o plano Premium?
O Premium custa R$ 74,90 por ano, o equivalente a R$ 6,24 por mês, ou R$ 9,90 no plano mensal. Nos dois casos há 7 dias de teste grátis, sem precisar cadastrar cartão para começar. Não existe fidelidade, então você cancela quando quiser.
O que está incluído no plano gratuito?
O plano gratuito inclui, sem prazo de expiração, transações e categorias ilimitadas, até 2 contas, 1 cartão de crédito, 1 orçamento por mês, 1 meta ativa e o painel mensal completo com saldo, receitas e despesas. O hábito de registrar nunca é limitado, o que muda para o Premium é o crescimento da vida financeira, com mais contas, cartões, orçamentos e metas.
O que o plano Premium inclui?
O Premium inclui tudo do plano gratuito sem limites, com contas, cartões, orçamentos e metas ilimitados, além de lançamentos pelo WhatsApp por texto e áudio, relatórios avançados de fluxo de caixa e evolução do patrimônio, e carteira de investimentos com cotações.
Como usar o desconto da Semana do Cliente 2026?
De 13 a 19 de setembro de 2026, até as 23h59 (horário de Brasília), o cupom SEMANACLIENTE25 oferece 25% de desconto no Premium anual: de R$ 74,90 por R$ 56,18, em pagamento único via Pix. Acesse zenofin.com.br/app/assinatura?cupom=SEMANACLIENTE25 e entre ou crie sua conta. O desconto é validado na assinatura, não vale para o plano mensal e não está disponível fora desse período.
Como resgatar um cupom do Zenofin?
Acesse zenofin.com.br/resgatar e digite o código que você recebeu. Se ainda não tiver conta, você cria a conta na sequência e já entra com o Premium liberado; se já tiver conta, o acesso é aplicado na hora, mesmo que o seu teste de 7 dias já tenha terminado. O resgate não cobra nada e não pede cartão de crédito.
Cupom de campanha vale para quem já usou o teste grátis?
Vale. O cupom concede um novo período de Premium completo mesmo para contas antigas que já usaram os 7 dias de teste, por isso ele é o caminho para voltar ao Premium sem pagar. Cada cupom pode ser resgatado uma vez por conta, tem prazo de validade e pode ter limite de resgates. Quem já tem assinatura ativa não precisa resgatar, porque o acesso completo já está liberado.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você tem 7 dias com acesso total aos recursos Premium, sem precisar cadastrar cartão para começar. O prazo começa a contar no seu primeiro lançamento, e não no cadastro: se você criar a conta hoje e registrar o primeiro gasto daqui a três dias, o teste vai até sete dias depois desse lançamento. Ao fim do período, se você não seguir com a assinatura, a conta volta ao plano gratuito e nenhum dado é perdido.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, você pode cancelar o Zenofin quando quiser, porque não há fidelidade. Ao cancelar, o Premium continua ativo até o fim do período já pago e a conta volta ao plano gratuito, com todos os seus dados preservados.
O que acontece com meus dados se eu voltar ao plano gratuito?
Nada é apagado nem escondido. Os itens que passam do limite do plano gratuito, como contas ou metas adicionais, continuam visíveis e editáveis. A única diferença é que você não cria novos itens acima do limite enquanto não voltar ao Premium.
Como é feito o pagamento da assinatura?
O pagamento é processado com segurança pela InfinitePay, por Pix ou cartão de crédito. O Zenofin não armazena os dados do seu cartão em nenhum momento do processo. No Pix, a tela de retorno acompanha a confirmação sozinha e libera o Premium em alguns segundos; se você fechar a página antes disso, o acesso é liberado do mesmo jeito assim que a confirmação chega.
Onde vejo o que já paguei no Zenofin?
Em Assinatura, dentro do app, existe a seção Pagamentos, com a data, o plano, o valor e a situação de cada pagamento que você fez. É a mesma informação que o suporte enxerga, então você não precisa perguntar para conferir.
E se eu pedir o estorno de um pagamento?
O estorno devolve o dinheiro e também o tempo de Premium que aquele pagamento tinha concedido. Se você tiver outros pagamentos válidos, eles continuam valendo normalmente: o Zenofin desconta apenas o período do pagamento estornado, e não o seu acesso inteiro.
A assinatura renova automaticamente?
Não existe cobrança automática no seu cartão. Cada período é pago por você, quando você decide renovar, então nenhuma cobrança aparece na fatura sem que você tenha autorizado. Para que o prazo não passe despercebido, o Zenofin avisa dentro do app a partir de 7 dias antes do vencimento e manda lembrete por e-mail, além do WhatsApp para quem tem o número conectado. A renovação leva menos de um minuto, por Pix ou cartão, e o novo período soma ao tempo que ainda resta, sem perder dias.
O que acontece se a assinatura vencer?
A conta volta ao plano gratuito e nada é apagado. Todos os seus lançamentos, contas, cartões, orçamentos e metas continuam lá, visíveis e editáveis; apenas os recursos exclusivos do Premium, como lançamentos pelo WhatsApp, relatórios avançados e carteira de investimentos, ficam indisponíveis até a renovação. Assim que você renova, tudo volta exatamente como estava.
Um link de influencer muda o preço da assinatura?
Não, o link ou código de um parceiro não muda o preço da assinatura. Ele serve apenas para atribuir corretamente a indicação, sem alterar os recursos do plano. A eventual comissão do influencer é custeada pelo Zenofin.
Segurança e privacidade
O Zenofin é seguro?
Sim, o Zenofin é seguro: cada usuário só acessa os próprios dados, com isolamento por linha no banco de dados. A sessão fica em um cookie seguro, nunca exposta ao navegador, e os pagamentos são processados pela InfinitePay, sem que o Zenofin guarde dados de cartão. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD.
Preciso conectar minha conta bancária?
Não, o Zenofin não exige conectar sua conta bancária: os lançamentos são manuais e levam segundos, ou automáticos pelo WhatsApp no plano Premium. Isso mantém você no controle e dispensa compartilhar senhas bancárias com terceiros.
O Zenofin pede a senha do meu banco?
Não, em nenhuma hipótese. O Zenofin não se conecta ao seu banco nem solicita senhas bancárias. Você registra os lançamentos por conta própria, dentro do app ou pelo WhatsApp.
Como meus dados são protegidos?
Todo o tráfego é cifrado por HTTPS, os dados ficam em infraestrutura gerenciada com região primária no Brasil e cada usuário só enxerga os próprios registros, por isolamento no banco. Quando o cadastro é por e-mail, a senha é protegida por hash não reversível, sem que o Zenofin conheça o valor original.
Como posso verificar a segurança técnica do Zenofin?
A Política de Segurança reúne links públicos para o MDN HTTP Observatory e o Qualys SSL Labs, que verificam, respectivamente, os cabeçalhos de proteção e a configuração de TLS do domínio. O Zenofin também publica um arquivo security.txt padronizado para o relato responsável de vulnerabilidades. Esses testes avaliam controles específicos e não são uma certificação completa do produto.
O Zenofin guarda os dados do meu cartão de crédito?
Não, o Zenofin não guarda os dados do seu cartão de crédito: os pagamentos da assinatura são processados pela InfinitePay, e os dados do cartão nunca passam pelos servidores do Zenofin. Os cartões que você cadastra dentro do app servem apenas para organizar faturas e limites, sem número real nem senha.
O Zenofin está em conformidade com a LGPD?
Sim, o Zenofin está em conformidade com a LGPD: o tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados. Você pode consultar a Política de Privacidade e a Política de Segurança para os detalhes, e solicitar a exclusão da conta e dos dados quando quiser.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode excluir a conta a qualquer momento, pela página de exclusão de conta ou nas Configurações do app. A exclusão remove seus dados pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade.
Lançamentos pelo WhatsApp e inteligência artificial
Como funciona o lançamento pelo WhatsApp?
Você conecta seu número em cerca de 1 minuto e depois envia mensagens como envia para qualquer pessoa, por exemplo "gastei 45 no mercado" ou "recebi 2500 de salário", por texto ou áudio. A inteligência artificial entende, lança na categoria certa e atualiza seu saldo na hora. É um recurso do plano Premium, com 7 dias de teste grátis.
Quem é a Bella, a assistente do Zenofin?
A Bella é a assistente de inteligência artificial do Zenofin no WhatsApp, uma personagem virtual criada pela equipe. É com ela que você conversa ao conectar seu número: ela entende texto e áudio em português, lança e categoriza gastos e receitas, responde quanto você pode gastar no dia e tira dúvidas sobre o produto. Quando o assunto pede uma pessoa, ela encaminha ao atendimento humano.
Como conecto meu número ao WhatsApp?
Nas Configurações do app, um toque gera o seu código e abre a conversa com a Bella, a assistente do Zenofin. Você envia o código uma vez e o número fica conectado, e a própria tela confirma a conexão. O código vale 15 minutos: se vencer, a tela avisa e gera outro com um toque. No computador, um QR code abre a conversa direto no celular. O processo leva cerca de 1 minuto e não exige instalar nada além do próprio WhatsApp. Se você ainda não cadastrou nenhuma conta, o primeiro gasto enviado cria a conta Carteira, com saldo zero, para você começar sem voltar ao app.
Quais comandos posso usar no WhatsApp?
Além de descrever gastos e receitas em linguagem natural, você conta com comandos rápidos: "saldo" mostra quanto você tem, "gastar" informa quanto dá para gastar hoje, "desfazer" remove o último lançamento e "ajuda" lista as opções.
Dá para lançar no cartão de crédito pelo WhatsApp?
Sim, dá para lançar no cartão de crédito pelo WhatsApp: diga na própria frase onde o gasto entrou, por exemplo "gastei 200 no cartão Inter", "paguei 80 no débito do Itaú" ou "comprei 900 em 3x no cartão". A compra parcelada nasce com todas as parcelas, uma por mês, como no app. Quando você não diz nada, a Bella usa a origem padrão definida em Configurações e sempre informa na confirmação qual conta ou cartão usou. Se ela errar, responda algo como "foi no cartão Inter" logo em seguida que o lançamento muda de lugar, sem precisar desfazer, e saldo, fatura e limite se ajustam sozinhos. Depois desse momento, você ainda corrige pelo app: veja "Como corrijo o cartão ou a conta de um lançamento?" nesta mesma página.
O assistente do WhatsApp entende áudio?
Sim, o assistente do WhatsApp entende áudio: você pode mandar um áudio no lugar de digitar, útil na correria. A inteligência artificial interpreta a mensagem e registra o lançamento na categoria adequada, do mesmo modo que faria com um texto.
O assistente do WhatsApp também tira dúvidas?
Sim, o assistente do WhatsApp também tira dúvidas: além de registrar lançamentos, ele responde a perguntas sobre o Zenofin, como preços, segurança e funcionamento. Quando o assunto precisa de uma pessoa, ele encaminha você ao atendimento humano.
Como a inteligência artificial categoriza meus gastos?
A partir da sua mensagem, a inteligência artificial identifica o valor, o tipo (receita ou despesa) e a categoria mais provável, e já atualiza o saldo. Você continua no controle, pois pode revisar e ajustar qualquer lançamento dentro do app.
Recursos do aplicativo
Quais tipos de conta posso cadastrar?
Você reúne conta corrente, poupança, dinheiro em espécie e investimentos, cada uma com saldo sempre atualizado. O plano gratuito permite 2 contas ativas e o Premium libera contas ilimitadas.
Como registro receitas, despesas e transferências?
Cada lançamento tem valor, data, descrição, categoria e conta, e você marca se já foi pago ou recebido. As transferências movem dinheiro entre as suas contas sem contar como gasto. As transações são ilimitadas em qualquer plano.
Como corrijo o cartão ou a conta de um lançamento?
Na tela Transações, abra o menu de três pontinhos da linha e toque em Mover para outro cartão ou conta. O Zenofin mostra em qual fatura a compra vai cair antes de você confirmar, e depois de mover, o saldo, a fatura e o limite se ajustam sozinhos, sem apagar comprovante, tags ou o histórico do lançamento. Se a compra estava parcelada, mover leva todas as parcelas juntas, nunca só uma. Duas situações ficam de fora de propósito: uma compra parcelada não pode virar lançamento de conta, porque parcelamento só existe no cartão, e uma fatura que já tem pagamento registrado não pode receber nem perder uma compra, para não reabrir um ciclo que você já deu como encerrado. Nesses casos, o caminho é excluir e relançar.
Posso registrar uma despesa fotografando o cupom fiscal?
Sim, você pode registrar uma despesa fotografando o cupom fiscal: na tela Transações, toque em Escanear cupom e tire uma foto do cupom fiscal, ou escolha uma imagem da galeria. A inteligência artificial lê o valor total, a data e o estabelecimento, sugere a categoria e preenche o lançamento para você conferir antes de salvar. A foto ainda fica anexada à transação como comprovante. O recurso está disponível em todos os planos, com limite de 30 leituras por dia.
Posso importar a fatura do cartão em PDF?
Sim, você pode importar a fatura do cartão em PDF: na tela Importar, envie o PDF da fatura (o mesmo arquivo que o banco disponibiliza) e a inteligência artificial lê todos os lançamentos, identifica parcelas, separa pagamentos e estornos e sugere a categoria de cada linha. Você revisa tudo, escolhe o cartão de destino e confirma; duplicatas já existentes são ignoradas. O mesmo fluxo aceita extrato bancário em PDF, gravando na conta escolhida. Disponível em todos os planos, com limite de 10 leituras de PDF por dia.
Dá para organizar as finanças em casal no Zenofin?
Sim, com o Juntos, o modo casal do Zenofin. Cada pessoa mantém a própria conta e o próprio login, e escolhe exatamente o que compartilhar: contas, cartões e metas, um interruptor por item. O painel do casal mostra receitas, despesas, saldo compartilhado, a divisão do mês entre as duas pessoas, as metas em conjunto e os últimos lançamentos com quem lançou, e o que não for compartilhado permanece privado. Diferente de dividir a senha de um app, aqui o par apenas vê o que você liberou e nunca edita os seus dados. Criar o espaço é um recurso Premium; quem recebe o convite participa sem pagar.
Meu par vê tudo o que eu gasto no modo casal?
Não, seu par não vê tudo o que você gasta no modo casal: no Juntos, ele vê apenas os lançamentos das contas, dos cartões e das metas que você compartilhou, cada item com o próprio interruptor. O restante permanece invisível para ele, e ninguém edita os dados do outro: a visão é conjunta, o controle é individual. Ao desligar um compartilhamento, o acesso do par àquele item é revogado na hora.
Preciso de dois Premium para usar o modo casal?
Não, o modo casal não exige dois Premium: só quem cria o espaço do casal precisa do plano Premium. Quem recebe o convite entra com a própria conta em qualquer plano, inclusive no gratuito, sem pagar nada. O convite é um código de 8 caracteres, que você envia pelo WhatsApp ou como preferir, e vale para uma pessoa por vez.
O que é o valor seguro para gastar?
É quanto você pode gastar por dia até o próximo provento, calculado pela previsão de fluxo de caixa a partir dos seus compromissos conhecidos. Ele responde de forma direta à pergunta "quanto posso gastar hoje?" e nunca fica negativo.
Posso organizar as transações com tags?
Sim, você pode organizar as transações com tags: aplica várias tags coloridas a uma transação, além da categoria, e depois filtra os lançamentos por elas. As tags ajudam a acompanhar contextos como uma viagem, um projeto ou uma pessoa. A tela Tags, no menu do app, mostra todas as suas etiquetas com quantos lançamentos usam cada uma.
Posso escolher um ícone para as categorias e tags?
Sim, você pode escolher um ícone para categorias e tags: ao criar ou editar uma delas, além da cor você escolhe um ícone num catálogo pesquisável com dezenas de opções, como casa, carro, mercado ou viagem. É opcional: quem prefere só a cor pode deixar sem ícone, do jeito que sempre funcionou. O ícone aparece em toda parte que a categoria ou a tag aparece, da lista de cadastro ao extrato de transações.
Errei o nome de uma tag. Como corrigir ou apagar?
Na tela Tags, o menu de três pontos de cada etiqueta permite renomear, trocar a cor e o ícone, mesclar com outra tag ou excluir. Renomear vale para todos os lançamentos que já usam a tag, e mesclar une duas etiquetas repetidas em uma só, preservando a marcação. Excluir remove apenas a marcação: os lançamentos, os valores e o histórico continuam intactos. Dentro de um lançamento, o x ao lado da tag apenas a desvincula daquela transação.
Por que não vejo as parcelas futuras na tela de transações?
A tela Transações abre mostrando os lançamentos até hoje, do mais recente para o mais antigo, porque é essa a pergunta que um extrato responde. Parcelas e compromissos com vencimento futuro continuam registrados e aparecem em um aviso logo acima da lista, que leva até eles em um toque; o seletor de período também tem as opções Previstos e Todo o período. Eles seguem no Calendário e na previsão de fluxo de caixa normalmente.
O Zenofin sugere a descrição do lançamento?
Sim, o Zenofin sugere a descrição do lançamento: ao tocar no campo Descrição, ele mostra as descrições que você já usou naquele tipo de lançamento, começando pelas mais frequentes, e vai filtrando conforme você digita, sem diferenciar maiúsculas nem acentos. Escolhendo uma sugestão, a categoria daquele hábito já vem preenchida quando o campo ainda está vazio, e você pode trocar. Escrever qualquer descrição nova continua livre.
O Zenofin preenche a categoria sozinho?
Sim, ao criar um lançamento. Enquanto você escreve a descrição, o Zenofin procura o mesmo hábito no seu histórico e preenche a categoria que você usou da última vez. Quando ainda não há histórico, ele reconhece estabelecimentos comuns, como mercado, posto de combustível, farmácia ou serviço de streaming, e usa a categoria correspondente, desde que ela exista na sua conta. O campo sempre avisa que foi preenchido pelo histórico e traz o atalho Limpar, e uma categoria escolhida por você nunca é trocada automaticamente. Transferência não tem categoria, e ao editar um lançamento já salvo o Zenofin não mexe na categoria.
Preciso sair do lançamento para criar uma categoria nova?
Não, você não precisa sair do lançamento para criar uma categoria nova: no formulário de despesa ou receita, o atalho Nova categoria fica ao lado do campo Categoria. Você cria com nome, cor e ícone ali mesmo e ela volta já selecionada, sem perder o valor, a data ou a descrição que você tinha digitado. A categoria nasce com o tipo certo, receita ou despesa, conforme o lançamento em andamento, e passa a aparecer normalmente na tela Categorias. Nomes repetidos são recusados, para o mesmo gasto não acabar dividido entre duas categorias iguais.
Como funcionam as despesas e receitas recorrentes?
Você pode repetir um lançamento um número definido de vezes ou marcá-lo como fixo, quando se repete todo mês. No extrato, cada lançamento de uma série mostra a data da próxima ocorrência ao lado do ícone de recorrência, por exemplo "próx. 01/10", então você enxerga o que ainda vai cair sem abrir o lançamento nem trocar de mês; o selo não aparece na última ocorrência da série. Ao editar uma recorrência, escolhe aplicar a mudança só àquela ocorrência, a ela e às futuras, ou a todas.
Posso anexar comprovantes às transações?
Sim, você pode anexar comprovantes às transações: cada transação aceita um comprovante, guardado em armazenamento privado e acessível apenas por um link temporário assinado. Assim, a nota ou o recibo fica junto do lançamento, sem exposição pública.
Posso ignorar uma transação?
Sim, você pode ignorar uma transação: marcada como ignorada, ela continua registrada, mas fica de fora do saldo e dos relatórios. É útil para lançamentos que você não quer que afetem a análise, como um reembolso ou um valor de terceiros.
Como funcionam os cartões de crédito?
O Zenofin separa faturas abertas e fechadas, mostra o limite disponível, aponta o melhor cartão para comprar hoje, registra compras à vista, parceladas e assinaturas recorrentes, e permite pagar a fatura, ver o histórico e o gráfico de despesas por categoria. No cadastro do cartão dá para informar, opcionalmente, os 4 últimos dígitos, que aparecem no card e nos seletores como "final 1234" para facilitar a identificação; o número completo nunca é solicitado. O plano gratuito inclui 1 cartão e o Premium libera cartões ilimitados.
Como lanço uma despesa no cartão de crédito?
Pelo botão Nova transação (em Transações, no botão central do celular ou no Calendário): no tipo Despesa, o campo Pago com reúne as suas contas e os seus cartões. Ao escolher um cartão, defina se é uma compra à vista, parcelada ou uma assinatura recorrente mensal ou anual. A compra entra direto na fatura, sem mexer no saldo das contas, e o formulário avisa em qual fatura ela cai, com as datas de fechamento e de vencimento. Compras parceladas geram uma transação por mês; assinaturas continuam previstas nas próximas faturas até você encerrar a série.
Por que a despesa do cartão não tem a opção "Foi paga"?
Porque no cartão de crédito quem se paga é a fatura, não cada compra. A compra entra na fatura do ciclo em que aconteceu, e você quita essa fatura em Cartões, escolhendo a conta que vai pagar; é esse pagamento que debita o seu saldo. Se cada compra tivesse "foi paga", o gasto contaria duas vezes: uma na compra e outra no pagamento da fatura. Para você acompanhar a situação, cada compra de cartão mostra no extrato um selo dizendo se a fatura dela está aberta, a pagar, parcial ou paga.
Como pago a fatura do cartão?
Na aba Cartões, use o menu de ações do cartão e escolha Pagar fatura, ou vá em Faturas fechadas e toque em Pagar na fatura desejada. Informe a conta que vai pagar, o valor (total ou parcial) e a data. O Zenofin debita a conta escolhida, abate o limite usado do cartão e atualiza o status da fatura, que passa a aparecer como paga ou parcial também no extrato. O pagamento não é lançado como despesa nova, então a compra nunca conta duas vezes nos relatórios.
Como registro que recebi ou paguei por Pix, dinheiro ou transferência?
No lançamento existe o campo Forma, opcional, com Pix, Dinheiro, Débito, Transferência, Boleto e Outro. Ele é apenas descritivo: quem movimenta o dinheiro continua sendo a conta escolhida (ou o cartão), e a forma serve para você conciliar com o extrato do banco, filtrar a lista e lembrar depois como foi. A forma aparece na linha do extrato, tem filtro próprio na barra e sai na exportação em CSV. Em compras no cartão de crédito o campo não aparece, porque a forma já é o próprio crédito. Uma dica: se você quer acompanhar o dinheiro em espécie separado do banco, crie uma conta do tipo Dinheiro e lance por ela; a forma continua servindo como etiqueta.
Como sei de qual conta ou cartão foi cada lançamento?
Cada linha do extrato mostra a origem embaixo da descrição: o nome da conta ou, quando a compra foi no crédito, o ícone e o nome do cartão com os 4 últimos dígitos, se você os cadastrou. Na barra de filtros, o seletor Conta ou cartão permite ver só os lançamentos de uma origem específica, e o botão de período recorta por mês, últimos 30 ou 90 dias, ano ou um intervalo personalizado de datas. Ao lado do período existe também o botão de ordem: a seta para baixo lista do mais recente para o mais antigo, o padrão do extrato, e a seta para cima inverte, começando pelo lançamento mais antigo. Em monitores a partir de 1280px o extrato vira tabela, com data, descrição, categoria, origem e valor em colunas alinhadas, o que torna a categoria visível sem precisar abrir cada lançamento. Essa barra também exibe os totais do recorte (entradas, saídas, saldo e quantidade de lançamentos), que mudam junto com o filtro, e no computador ela fica fixa logo abaixo do cabeçalho, acompanhando a rolagem, para você não precisar voltar ao topo a cada consulta.
Como arquivo uma conta ou um cartão?
No menu de ações do card, o de três pontos, escolha Arquivar. A conta ou o cartão sai das listas: o saldo da conta deixa de contar no patrimônio e o cartão sai do cálculo das faturas, mas todo o histórico de transações permanece intacto. Para preservar o extrato, o padrão é arquivar; apagar em definitivo só é permitido em contas sem histórico. Cartões podem ser excluídos em definitivo, com confirmação e aviso de irreversibilidade.
Como desarquivo uma conta ou um cartão?
Nas páginas de Contas e de Cartões, quando há itens arquivados aparece uma seção Arquivadas ou Arquivados ao final. Basta expandir, tocar em Desarquivar e o item volta para as listas: o saldo da conta volta a contar no patrimônio e o cartão volta a aparecer nas faturas. No plano gratuito, o desarquivar respeita o mesmo limite do plano: se você já está em 2 contas ou 1 cartão ativo, precisa arquivar outro primeiro ou assinar o Premium.
Posso apagar uma conta em definitivo?
Sim, mas somente contas arquivadas que não têm nenhuma transação nem pagamento de fatura vinculado. Na seção Arquivadas da página Contas, ao lado de Desarquivar aparece o ícone de lixeira; ele apaga a conta em definitivo depois de confirmação. Se a conta tem histórico, o Zenofin explica o motivo e sugere manter arquivada, para os lançamentos antigos não perderem a conta de origem no extrato.
Posso excluir um cartão de crédito em definitivo?
Sim, você pode excluir um cartão de crédito em definitivo: no menu de ações do cartão existe a opção Excluir cartão, e a seção Arquivados tem o ícone de lixeira. A exclusão é irreversível e o app avisa antes de confirmar: as despesas lançadas no cartão são apagadas e os pagamentos de fatura são estornados, devolvendo o valor ao saldo das contas pagadoras, como se o cartão nunca tivesse existido. Para guardar o histórico de compras e faturas, prefira arquivar o cartão.
O que é o melhor cartão para comprar hoje?
É o cartão que oferece o maior prazo entre a compra de hoje e o vencimento da fatura, ou seja, o que adia mais o pagamento. O Zenofin calcula isso a partir dos ciclos de fechamento e vencimento que você cadastrou em cada cartão.
Como funcionam os orçamentos?
Um orçamento é um limite de gasto para uma categoria em um mês, e o Zenofin acompanha quanto você já usou dele. O plano gratuito permite 1 orçamento por mês e o Premium permite orçar todas as categorias.
Como funcionam as metas financeiras?
Você define um objetivo com valor e data alvo e acompanha o progresso em uma barra. Os aportes debitam uma conta de verdade, então a meta reflete dinheiro real, e há abas para metas em andamento e concluídas, além do estado de meta expirada quando a data passa. O plano gratuito permite 1 meta ativa e o Premium, metas ilimitadas.
O aporte a uma meta movimenta o dinheiro da conta?
Sim, o aporte a uma meta movimenta o dinheiro da conta: ao aportar, você escolhe a conta de origem, e o valor é debitado dela por meio de uma transferência. A retirada faz o inverso e devolve o valor à conta. Assim, a resposta para "quanto eu tenho?" continua verdadeira.
O Zenofin tem calendário financeiro?
Sim, o Zenofin tem calendário financeiro. Ele funciona como uma agenda financeira inteligente: resume entradas, saídas, resultado previsto e valores ainda a realizar, compara cada indicador com o mês anterior, antecipa compromissos e sinaliza uma possível falta de saldo. A grade mensal possui filtros e, ao abrir um dia, mostra lançamentos pendentes e concluídos, o resultado e o saldo projetado após os compromissos.
Quais relatórios o Zenofin oferece?
Os relatórios trazem fluxo de caixa, evolução do patrimônio, taxa de poupança e as categorias em que você mais gasta, com comparativos ao longo do tempo. Os relatórios avançados fazem parte do plano Premium.
Posso acompanhar meus investimentos?
Sim, e vai além de listar ativos. Além da carteira com preço médio, cotação da B3 e rentabilidade, o Zenofin mostra o retorno anualizado ponderado pelo seu dinheiro, separa quanto do resultado veio de valorização, de proventos e de taxas, projeta sua renda passiva com yield on cost, dá um raio-X da carteira em cinco eixos e avisa quanto ainda cabe vender em ações no mês dentro do limite de isenção. É um recurso do plano Premium.
O que é o Aporte Inteligente do Zenofin?
É a sugestão de onde investir o dinheiro do mês. Você define sua carteira alvo em percentuais por classe (renda fixa, ações, fundos imobiliários, ETFs, cripto) e o Zenofin cruza isso com a sobra real do seu orçamento, calculada pela mesma projeção de 30 dias do painel. O resultado é uma frase objetiva: quanto dá para aportar sem apertar o mês e em qual classe colocar esse valor para corrigir o desvio da carteira, sempre comprando e nunca vendendo, porque no Brasil vender gera imposto e comprar não. Nenhum consolidador de carteira consegue fazer essa conta, porque nenhum deles conhece o seu orçamento.
O Zenofin calcula meu imposto de renda sobre investimentos?
O Zenofin traz um isentômetro e uma apuração educativa. Ele acompanha ao vivo quanto você já vendeu em ações no mês e quanto ainda cabe dentro do limite de isenção de R$ 20 mil, apura o resultado de cada venda contra o preço médio da data e separa as modalidades como a lei exige, com ações a 15%, fundos imobiliários a 20% sem isenção, ETFs a 15% sem isenção e cripto isento até R$ 35 mil vendidos no mês, compensando prejuízo dentro da mesma modalidade. É um alerta para você não perder a isenção sem perceber, não uma DARF nem orientação tributária: não separa day trade, não trata bonificação, subscrição nem desdobramento, e não considera operações fora do Zenofin. Para a apuração oficial, use o ReVar da Receita Federal ou um contador.
Como o Zenofin calcula a rentabilidade da minha carteira?
De duas formas, com o nome de cada uma na tela. O resultado acumulado é a soma de três parcelas exatas: valorização (valor de mercado somado ao que você vendeu, menos tudo que você comprou), proventos líquidos e taxas pagas. O retorno anualizado é ponderado pelo dinheiro, ou seja, é a taxa que faz o valor presente de todos os seus aportes, resgates e proventos bater com o patrimônio de hoje, cada um na data real em que aconteceu. Por isso ele difere do percentual simples: dinheiro que entrou no mês passado teve muito menos tempo para render do que dinheiro que entrou há três anos. Declarar a metodologia é o que evita o problema clássico de dois aplicativos mostrarem números diferentes para a mesma carteira.
O que é a Saúde Financeira no Zenofin?
É a aba que calcula o seu I-SFB, indicador de saúde financeira no padrão FEBRABAN e Banco Central, com nota de 0 a 100, faixa de classificação, radar por dimensões e recomendações práticas. As dimensões entram no radar conforme o seu uso do app gera dados suficientes.
Consigo importar lançamentos do meu banco?
Sim, de duas formas. A mais prática é enviar o PDF da fatura do cartão ou do extrato bancário: a inteligência artificial lê todos os lançamentos, sugere as categorias e mostra uma revisão linha a linha antes de salvar, ignorando duplicatas. Também é possível importar um extrato em CSV, incluindo o CSV exportado do próprio Zenofin: ao escolher o arquivo, o Zenofin sugere a categoria de cada linha pela descrição, usando o seu histórico e estabelecimentos conhecidos, mostra quantas linhas foram categorizadas antes de você confirmar e permite desligar a sugestão em um toque.
Posso exportar meus dados?
Sim, você pode exportar seus dados: as transações saem em CSV, com data, tipo, descrição, valor, conta, categoria, tags, status e observação. O arquivo abre direto no Excel e em qualquer planilha.
Existe calculadora no campo de valor?
Sim, de dois jeitos. Você digita a conta direto no campo, como "3*19,90" ou "50+12,30", e o Zenofin mostra o total na hora. Ou toca no ícone de calculadora, ao lado do valor, e usa o teclado com números e operações; ao terminar, o botão Usar leva o resultado para o campo. Vale em despesas, receitas, transferências, despesas de cartão, aportes em metas, orçamentos, pagamento de fatura e negociações da carteira.
Como funciona o programa de indicações?
Você recebe um código, um link e um QR code para convidar amigos, com compartilhamento direto no WhatsApp e no Telegram. Quando alguém cria a conta pelo seu link, a indicação aparece no seu painel, que acompanha o status de cada uma e celebra seu progresso com níveis e conquistas.
O Zenofin tem tema escuro?
Sim, o Zenofin tem tema escuro: a interface conta com tema claro e escuro, com contraste adequado nos dois, e a opção de troca fica nas preferências da conta.
Jornada Zen, sequência e Pedras de Apoio
O que é a Jornada Zen?
A Jornada Zen é o acompanhamento de hábito do Zenofin, disponível em todos os planos: a página Jornada, no menu do app, reúne sua sequência de dias de cuidado com as finanças, seu recorde, suas Pedras de Apoio, as missões do dia, suas conquistas e seu nível de evolução, que vai de Semente a Bonsai Mestre. Cada dia em que você registra um lançamento, paga uma fatura, ajusta um orçamento, faz um aporte em meta ou recalcula sua saúde financeira conta como um dia de cuidado, e um card no painel resume tudo.
Como funcionam as missões e as conquistas da Jornada Zen?
As missões do dia são geradas a partir dos seus próprios dados, na ordem do que importa: fatura fechando, meta parada, orçamento no limite. O plano gratuito recebe 1 missão por dia e o Premium recebe 3. Completar a missão rende XP e Pontos Zen, e fechar o dia com todas as missões concluídas paga um bônus de ritual. As conquistas têm critérios reais e verificáveis (como manter 7 dias de sequência, concluir uma meta ou alcançar uma faixa melhor no I-SFB), existem conquistas secretas, e fechar uma semana com 5 dias de cuidado rende o bônus de Semana em Equilíbrio.
Como funciona a sequência de cuidado e as Pedras de Apoio?
A sequência cresce a cada dia com pelo menos uma ação de cuidado, feita no app ou pelo WhatsApp. Um dia sem registro é coberto automaticamente por uma Pedra de Apoio, se houver estoque: todo mundo começa com 1, o estoque guarda até 2 no plano gratuito e até 5 no Premium, e assinantes ganham 1 pedra de cortesia por mês. Quando não há pedra suficiente, a sequência recomeça e o recorde fica guardado, sem punição.
O que é o Jardim Zen e o que são os Marcos de Vida Real?
O Jardim Zen é a experiência principal que abre a página Jornada e cresce com você: a árvore ganha porte conforme seu nível, de Semente a Bonsai Mestre, e o viço acompanha sua constância recente. A própria tela explica por que a cena mudou e mostra qual ação traz o próximo detalhe. O jardim nunca morre, apenas descansa quando você se ausenta. Os Marcos de Vida Real são o topo da Jornada, porque não medem uso do aplicativo e sim a sua vida financeira mudando de patamar: reserva de um, três e seis meses de despesas, sair do cheque especial e manter o cartão abaixo de 30 por cento do limite. Cada marco precisa se manter por 30 dias antes de ser concedido, para celebrar só o que veio para ficar, e vira uma pedra gravada com a data. No Premium, o jardim ainda recebe elementos permanentes por conquista, como a lanterna de pedra e o lago com carpa, e você pode abrir as pedras para rever cada marco.
Posso compartilhar meu Jardim Zen sem expor meus dados?
Sim, e essa foi uma decisão de projeto. O botão Compartilhar gera uma peça visual quadrada do seu jardim com apenas três informações: seu primeiro nome, seu nível e seus dias de sequência. Nenhum saldo, nenhuma transação e nenhum valor financeiro aparecem. A imagem é montada dentro do seu próprio navegador, sem enviar dados para lugar nenhum, e o recurso está disponível em todos os planos.
Para que servem os Pontos Zen?
Pontos Zen são a moeda da Jornada: você ganha cuidando das finanças (prêmio diário, missões, bônus de ritual e de semana, conquistas) e gasta na loja da página Jornada. Hoje a loja tem a Pedra de Apoio por 150 pontos (protege um dia sem registro), o Reacender por 200 pontos (devolve a sequência quebrada, dentro de 48 horas e 1 vez por mês) e o cupom de 7 dias de Premium por 1.200 pontos, exclusivo para quem não é assinante, 1 vez por trimestre. Pontos Zen não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos.
O que são as temporadas mensais da Jornada Zen?
Cada mês tem uma temporada com tema ligado ao calendário financeiro do brasileiro, como o recomeço de janeiro com IPVA e matrícula, o imposto de renda em maio, a Black Friday em novembro e a retrospectiva de dezembro. A temporada traz quatro capítulos, um por semana, e um desafio de fechamento contado em dias de cuidado no mês. Todos os planos vivem o primeiro capítulo e participam do desafio; o Premium acompanha os quatro capítulos.
Como funciona a sintonia do casal no Zenofin Juntos?
Quando você tem um espaço compartilhado, um dia em sintonia é um dia em que as duas pessoas cuidaram das finanças. A sequência da dupla é contada separada das individuais de propósito: se um de vocês pausa, o progresso pessoal do outro continua intacto, e apenas a sintonia daquele dia se perde. A página Jornada mostra a sequência da dupla e os dias em sintonia do mês, sem exibir nenhum valor financeiro de ninguém.
A Bella avisa sobre a Jornada no WhatsApp?
Sim, se você tiver o WhatsApp conectado e o coach ativado em Configurações, que é o mesmo consentimento. Você recebe no máximo uma mensagem de jogo por dia, com a missão daquele dia, e só quando ainda não registrou nada, para nunca virar cobrança de quem já cuidou. Como o registro pela Bella conta na sequência, dá para cumprir a missão respondendo ali mesmo. O resumo semanal do coach também passou a incluir uma linha com sua sequência e as conquistas da semana. Para parar, responda coach off.
Posso desativar a Jornada Zen?
Sim, você pode desativar a Jornada Zen: em Configurações, o interruptor "Ocultar a Jornada Zen" esconde o card do painel e pausa a sequência sem apagar nada. Enquanto oculta, ela não conta nem quebra, e ao reativar, tudo retoma de onde parou.
Dispositivos, cadastro e conteúdo
O Zenofin funciona no celular?
Sim, o Zenofin funciona no celular: no Android, está publicado na Google Play e é instalado como qualquer outro aplicativo. No iPhone e no computador, funciona como aplicativo web progressivo (PWA), que abre no navegador e pode ser instalado na tela inicial, leve e sempre atualizado.
Como funciona o menu do Zenofin no celular?
A barra inferior fica sempre fixa e visível, com atalhos para Painel, Transações, nova transação, Cartões e Mais. Você pode começar a rolar mesmo sobre a barra: o Zenofin diferencia arraste de toque e só abre um item quando o toque foi intencional, respeitando também a área segura do aparelho.
O Zenofin está na Google Play?
Sim, o Zenofin está na Google Play: o aplicativo para Android está disponível desde agosto de 2026, publicado pela própria equipe do Zenofin, com o pacote com.zenofin.twa. É gratuito para baixar, usa a mesma conta do site e recebe as atualizações pela loja. O link direto fica na página de instalação, em zenofin.com.br/instalar.
Como instalo o Zenofin no celular?
No Android, baixe pela Google Play e entre com a sua conta. No iPhone, abra o Zenofin no Safari, toque no botão de compartilhar e escolha "Adicionar à Tela de Início": em menos de 1 minuto o ícone aparece, como o de qualquer aplicativo. A página de instalação traz o passo a passo dos dois casos.
Existe aplicativo do Zenofin para iPhone?
Ainda não há app do Zenofin na App Store. No iPhone, o Zenofin é instalado pelo Safari, em poucos toques, e fica com ícone na tela de início, abrindo em tela cheia, com todos os recursos da versão web. Na Google Play, o app para Android já está publicado.
Como crio uma conta?
Você cria a conta com e-mail e senha ou com a sua conta Google, em poucos segundos. Caso esqueça a senha, há recuperação por e-mail.
Posso tornar recorrente uma transação criada pelo WhatsApp?
Sim. No aplicativo, abra a edição de um lançamento avulso de conta e ative Despesa fixa, Receita fixa, Transferência fixa ou Repetir. O lançamento original conta como a primeira ocorrência e mantém o status escolhido; os próximos ficam pendentes. A opção fixa cria 12 ocorrências mensais contando a original. Repetir permite de 2 a 60 ocorrências, por mês ou por semana, também contando a original. Lançamentos que já pertencem a uma série usam a edição da série, e compras no cartão têm um fluxo próprio.
Como entro com outra conta Google?
Toque em "Entrar com o Google" e escolha a conta desejada no seletor do Google. A opção de usar outra conta aparece no mesmo seletor, inclusive depois que você sai do Zenofin, sem precisar limpar os cookies do navegador. Ao sair, somente a sessão deste dispositivo é encerrada; suas sessões em outros aparelhos permanecem conectadas.
O Zenofin funciona fora do Brasil?
O Zenofin é feito para o Brasil, com valores em real (BRL) e conteúdo em português. Você pode acessá-lo de qualquer lugar pelo navegador, mas os recursos assumem a realidade financeira brasileira.
O Zenofin oferece calculadoras e conteúdo gratuitos?
Sim, o Zenofin oferece calculadoras e conteúdo gratuitos: além do app, publica 9 calculadoras financeiras (orçamento mensal, regra 50-30-20, gasto diário, parcelamento no cartão, quitação de dívidas, melhor dia de compra no cartão, reserva de emergência, juros compostos, preço médio de ações), um glossário de finanças e um blog, tudo aberto, sem cadastro e com o cálculo acontecendo no próprio navegador.
O Zenofin tem um ebook?
Sim, o Zenofin tem um ebook: "Saia do Vermelho em 30 Dias" é um guia prático para quitar dívidas, enxergar para onde vai o dinheiro e retomar o controle em um mês, com checklist e roteiros de negociação. É um produto pago, à parte da assinatura, e quem compra ganha 30 dias de Zenofin Premium grátis. A compra e a entrega em PDF são feitas pela Kiwify, e a página oficial é zenofin.com.br/saia-do-vermelho.
Como falar com o Zenofin?
A forma mais rápida é pelo WhatsApp com a Bella, a assistente oficial do Zenofin: https://wa.me/5531982394196?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20pelo%20site%20do%20Zenofin%20e%20preciso%20de%20ajuda.. Para dúvidas gerais, escreva para contato@zenofin.com.br. Para suporte técnico ou para relatar uma vulnerabilidade de segurança, use suporte@zenofin.com.br. Para assuntos de privacidade e LGPD, fale com o Canal de Privacidade pelo e-mail privacidade@zenofin.com.br. O perfil oficial no Instagram é @zeno_fin (https://instagram.com/zeno_fin).
Guia Saia do Vermelho em 30 Dias
Como recebo o guia Saia do Vermelho em 30 Dias?
O guia chega em PDF, com entrega imediata pela Kiwify assim que o pagamento é aprovado. Junto com ele vem o código de ativação do bônus de 30 dias de Zenofin Premium. Compra online tem 7 dias de arrependimento, garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Como ativo os 30 dias de Zenofin Premium do guia?
Acesse zenofin.com.br/resgatar, digite o código que veio com a compra e pronto: o Premium é liberado na hora, sem espera e sem falar com ninguém. Se ainda não tiver conta, você cria na sequência e já entra com o bônus ativo; se já tiver, ele entra na conta existente, mesmo que o seu teste grátis já tenha terminado. Prefere pelo WhatsApp? Mande o código para a Bella que ela ativa do mesmo jeito. Não pede cartão de crédito e não exige conectar o banco. O bônus não vira assinatura sozinho: ao fim dos 30 dias, a conta volta ao plano gratuito se você não assinar.
Preciso assinar o Zenofin para aproveitar o guia?
Não, você não precisa assinar o Zenofin para aproveitar o guia: ele é um produto avulso, de pagamento único, e o método funciona até com papel e caneta. O aplicativo entra como a forma mais simples de aplicar o método, e os 30 dias de Premium do bônus liberam tudo sem custo durante o desafio.
O guia serve para quem está com o nome negativado?
Sim, esse é exatamente o público do guia. O método começa pelo diagnóstico das dívidas, ensina a escolher a ordem de ataque e traz roteiros prontos de renegociação com desconto. O que o guia não faz é prometer prazo de quitação, porque isso depende da sua situação.
O guia é recomendação de investimento?
Não, o guia não é recomendação de investimento: é material educativo de organização financeira, que explica como o dinheiro funciona e ensina um método de 30 dias. O autor não é consultor financeiro nem registrado na CVM, e o texto declara esse limite. Para decisões de investimento, procure um profissional habilitado.
Ainda tem uma dúvida?
O assistente do Zenofin responde no WhatsApp e, quando precisa, encaminha você a uma pessoa. Ou crie sua conta agora, é grátis e sem prazo.
Criar conta grátis