Política de cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu dispositivo quando você acessa um site ou aplicativo. Servem para lembrar informações, manter sessões ativas e produzir estatísticas de uso. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, cumprem funções equivalentes e estão abrangidas por esta política.

2. Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento seguro da plataforma, medir o uso das páginas públicas e atribuir cadastros e assinaturas às campanhas publicitárias, conforme sua escolha de medição para anúncios do ChatGPT. Não vendemos dados pessoais.

3. Categorias de cookies

3.1. Cookies essenciais

São indispensáveis para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados sem comprometer o Serviço. O principal é o cookie de sessão, que mantém o usuário autenticado. Esse cookie é configurado com atributos de segurança (inacessível ao JavaScript da página, transmitido apenas por conexão cifrada e restrito ao próprio domínio).

3.2. Cookies de medição de audiência

São utilizados exclusivamente nas páginas públicas para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam, quais conteúdos são mais acessados e como melhorar a experiência. Empregamos o Google Analytics, com anonimização de IP e sem sinais de publicidade, e o Microsoft Clarity, para estatísticas agregadas de interação. Essas ferramentas não são executadas nas telas autenticadas do aplicativo.

3.3. Cookies de publicidade e mensuração de anúncios

Utilizamos o Pixel da Meta, também apenas nas páginas públicas, com duas finalidades: medir quantas pessoas que viram um anúncio nosso no Facebook ou no Instagram acabaram criando conta ou assinando, e formar públicos de remarketing, isto é, exibir anúncios do Zenofin para quem já visitou o site.

Diferentemente dos cookies de medição de audiência, estes têm finalidade publicitária e permitem que a Meta associe a visita ao site a um perfil de usuário dela. Por isso ficam em categoria própria e podem ser recusados sem qualquer perda de funcionalidade, na forma da seção 7. Eles não são executados nas telas autenticadas do aplicativo.

O Pixel da OpenAI é oferecido ao visitante que chega de um anúncio no ChatGPT. Quando você permite a medição, ele guarda identificadores próprios de atribuição e recebe eventos de cadastro ou compra confirmada. Não recebe lançamentos, saldos nem mensagens do WhatsApp. Você pode recusar ou mudar essa escolha abaixo.

4. Cookies utilizados

5. Cookies de terceiros

As ferramentas de medição de audiência são fornecidas por terceiros (Google e Microsoft), que atuam como operadores e podem tratar dados agregados em servidores no exterior, conforme a seção de transferência internacional da Política de Privacidade. O Google Analytics opera com anonimização de IP e com os sinais de publicidade desativados, e não usamos os dados dele para publicidade direcionada.

O Pixel da Meta é diferente e merece ser dito com clareza: ele existe justamente para fim publicitário. A Meta pode associar a sua visita ao site a um perfil dela e usar isso para nos permitir exibir anúncios do Zenofin a você. Além do Pixel no navegador, enviamos ao servidor da Meta, quando você cria conta ou assina, um evento contendo o hash irreversível do seu e-mail, nunca o e-mail legível, e nunca qualquer dado financeiro registrado por você no aplicativo.

6. Base legal

O cookie essencial de sessão fundamenta-se na execução do contrato e no legítimo interesse em manter a segurança do acesso. Os cookies de medição de audiência, nas páginas públicas, fundamentam-se no legítimo interesse em aprimorar o Serviço, sempre com dados agregados e IP anonimizado, assegurada ao usuário a possibilidade de oposição.

Os cookies de publicidade, por terem finalidade de marketing e permitirem a associação a um perfil na plataforma da Meta, fundamentam-se no consentimento do titular, nos termos do art. 7º, inciso I, da LGPD. O consentimento é livre, específico e revogável a qualquer momento, e a recusa não restringe nenhuma funcionalidade do Zenofin.

7. Como gerenciar suas preferências

A escolha acima controla a medição de anúncios da OpenAI neste navegador. As demais tecnologias podem ser gerenciadas pelos mecanismos abaixo; você também pode escrever ao nosso Canal de Privacidade para solicitar informações ou exclusão. É possível gerenciar cookies das seguintes formas:

• Configurações do navegador: é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio dos cookies essenciais pode impedir o login e o funcionamento da plataforma.
• Recusa da medição de audiência: o usuário pode utilizar mecanismos de recusa oferecidos pelos próprios provedores das ferramentas de medição.
• Recusa da publicidade da Meta: nas preferências de anúncios da sua conta no Facebook ou no Instagram é possível limitar o uso de dados de terceiros para anúncios. Bloquear cookies de terceiros no navegador também impede o funcionamento do Pixel.

A recusa dos cookies de medição de audiência e dos cookies de publicidade não afeta o acesso a nenhuma funcionalidade do aplicativo.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A data da última atualização consta no topo do documento.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Cookies podem ser encaminhadas pelo Canal de Privacidade, no e-mail privacidade@zenofin.com.br.